Nossa décima sexta edição da Next Generation CX Magazine enfoca o Impacto Disruptivo da Inteligência Artificial na Experiência do Cliente.
Conforama, Nissan, Aldi, e a instituição financeira BTG Pactual compartilham conosco suas experiências. Além disso, falamos sobre o compromisso da Atento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 das Nações Unidas.