04/07/2018

Atento recebe sete reconhecimentos na 24ª edição do Prêmio ABEMD no Brasil

  • A companhia foi reconhecida com cases de clientes como Bradesco, Unilever, Santander, Unimed BH e Telefônica.
  • Principal vitrine dos melhores trabalhos do setor de Marketing Direto brasileiro, o Prêmio ABEMD avalia o que os cases têm de melhor no que diz respeito a estratégia, planejamento, criatividade e, sobretudo, resultados.

4 de julho de 2018

SÃO PAULO – A Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e especialista em processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina e um dos cinco maiores provedores mundiais, foi reconhecida com 07 troféus na edição 2018 do Prêmio ABEMD, realizado anualmente pela  Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD). A conquista foi comemorada durante a cerimônia de premiação, realizada na noite de ontem (26.06), em São Paulo. O Prêmio ABEMD é a indicação mais importante de Marketing de Dados do país e homenageia anualmente as principais companhias do mercado de marketing de dados, de relacionamento e direto, selecionando as ideias mais inovadoras nos quesitos estratégia, planejamento e criatividade. Confira os cases vencedores:

PRÊMIO  CASE CATEGORIA CLIENTE
Prata O coaching como método de transformação de pessoas e alcance de resultados em Centrais de Relacionamento Especialidade CRM – Loyalty sem campanha de comunicação Bradesco
Prata   Consignado Descomplicado Especialidade CRM – Loyalty sem campanha de comunicação   Santander
Réplica/prata EPS 3.0 – Empresa Parceira de Sucesso Call Center Cetelem
Bronze SW – Support Wizard Call Center Telêfonica
Prata Delight – O consumidor no centro da estratégia Call Center Unilever
Bronze Kibon Lover – Mais que atendimento Call Center Unilever
Ouro Gerenciamento das reclamações em busca de soluções Call Center Unimed BH

“Para a Atento, é um orgulho ser indicado por uma entidade do nível da ABEMD para esse prêmio junto dos nossos clientes.”, afirma Regis Noronha, Vice-presidente de Estratégia e Marketing da Atento no Brasil. “Esse tipo de conquista reforça ainda mais a nossa missão de tornar nossos clientes bem-sucedidos ao criar a melhor experiência do consumidor para seus usuários”, complementa o executivo. Sobre AtentoA Atento é a maior empresa de serviços de gestão do relacionamento com clientes e processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina e um dos cinco maiores provedores mundiais com base em seu faturamento. A companhia é também líder em serviços de CRM/BPO para organizações que atuam nos Estados Unidos. Desde 1999, desenvolve seu modelo de negócio em 13 países e emprega 150 mil funcionários. Conta com mais de 400 clientes, aos quais oferece uma ampla gama de serviços de CRM/BPO por meio de múltiplos canais. Seus clientes são empresas multinacionais líderes em diversos setores, como telecomunicações, bancário e financeiro, saúde, varejo e administração pública, entre outros. As ações da Atento são negociadas sob o símbolo ATTO NYSE (New York Stock Exchange). Em 2016, pelo quarto ano consecutivo, foi reconhecida pelo Great Place to Work® como uma das 25 melhores companhias multinacionais para se trabalhar no mundo. Para mais informações, acesse www.atento.com.br.   Fonte: Atento

Compartilhe

Encante seus clientes com soluções mais inteligentes

Encante seus clientes com soluções mais inteligentes

Encante seus clientes com soluções mais inteligentes

Encante seus clientes com soluções mais inteligentes

Encante seus clientes com soluções mais inteligentes

Encante seus clientes com soluções mais inteligentes