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A Experiência do Cliente como alavanca das empresas de streaming

O impacto da Experiência do Cliente nas taxas de engajamento dos assinantes de streamings não pode ser ignorado. Cerca de metade dos consumidores deixará de usar os serviços de uma empresa deste setor após uma experiência ruim. A concorrência vem aumentando e as marcas não podem se dar ao luxo de perder consumidores.

Neste material, listamos 5 motivos para que empresas de streaming invistam mais em Experiência do Cliente, entregando jornadas inesquecíveis e indo além do conteúdo.

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