Promp-Desing / engineering
Os prompts são instruções ou perguntas fornecidas aos modelos de linguagem para orientar suas respostas e direcionar a geração de texto de acordo com o contexto ou tarefa específica. O Prompt Engineer é fundamental para obter resultados desejados e controlados ao interagir com modelos de IA generativa.
Parameter-efficiency tuning
Um método de personalização eficiente e de baixo custo, no qual o modelo de base é optimizado através da alimentação de exemplos para informar o seu resultado, mas sem a necessidade de novo treino.
Portal de Autosserviço
Um portal de autosserviço é uma plataforma que oferece informações e recursos que ajudam os clientes a encontrarem respostas, registrar e resolver seus problemas sozinhos.
Processamento de Linguagem Natural (Natural Language Processing ou NPL)
Processamento de Linguagem Natural (NLP) é uma forma de Inteligência Artificial focada em permitir que os computadores entendam textos e palavras, trabalhando estes dados da mesma maneira que os seres humanos. As tecnologias de NLP ‘compreendem’ significados completos, incluindo a intenção e o sentimento da pessoa que fala ou escreve.