Prezados amigos,

Na Atento, sempre tratamos como prioridade a excelência dos serviços que oferecemos aos nossos clientes. Recentemente, fomos vítimas de um ataque cibernético e, desde o primeiro momento, nosso objetivo foi proteger a integridade dos sistemas e dados dos nossos clientes e colaboradores.

Em linha com nossos princípios éticos e morais e nunca cedendo a motivações que alimentam a crescente onda de ataques que vivemos atualmente, tomamos a importante decisão de interromper temporariamente os nossos serviços, para os retomar de forma segura e com a garantia de que todos os sistemas estivessem íntegros.

Nossas equipes de especialistas em segurança interna e externa atestam nossa capacidade de atuar frente aos desafios, com a segurança ainda mais reforçada. Aprendemos que trabalhar em conjunto, tanto com as equipes internas como com os nossos clientes e parceiros, tem sido a chave para ultrapassar com sucesso este incidente.

Nós acreditamos que a luta contra o crime cibernético passa pela união de todos os envolvidos e pela estreita colaboração com as autoridades competentes. Neste sentido, estamos disponíveis para colaborar com outras empresas que se encontrem em situações semelhantes.

Agradecemos imensamente a confiança e o apoio que recebemos de todos e as mensagens encorajadoras que chegaram até nós. Sem dúvida, este suporte nos incentiva a continuarmos trabalhando com o objetivo de oferecer sempre o melhor.

Um abraço,

Dimitrius Oliveira, presidente da Atento no Brasil