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Estratégias digitais de vendas direcionadas a pessoas jurídicas.
Combinamos análise e experiência em vendas consultivas para fornecer uma experiência inovadora e resultados eficientes. Uso de uma equipe de especialistas altamente qualificados para fornecer as melhores ofertas, no momento certo. Nossas equipes podem trabalhar em três escopos diferentes: Conversão de leads, gerando novas vendas com mais eficiência, juntamente com as estratégias de crescimento de nossos clientes. Gerenciamento de portfólio, fornecendo uma habilidade de gerente de contas para manter relacionamentos de longo prazo, aumentando vendas, ticket médio e fidelização de clientes. Suporte de vendas em campo, para garantir a cobertura da rota de visitas perdidas, tratando também de outros problemas administrativos, como faturamento, pedidos de compras, entre outros.
Next Generation Services utilizados:
Integrated
Multichannel
High Value
Voice
Automated
Back Office
Benefícios
Vendedor altamente qualificado
Baseado em um perfil de gerente de contas, com mentalidade de relacionamentos de longo prazo.
Atendimento 24h
Uso de canais digitais integrados para fornecer 24 horas de serviço.
Cobertura de rotas
Relação/interação garantida com clientes que não foram visitados pela equipe de vendas de campo.
Diferenciais
Uso de Data Science para prever o comportamento do cliente (melhor horário para contato, próxima melhor oferta, entre outros).
Uso de LUI (Linguage User Interface) para determinar o estilo de idioma apropriado (comercial, informal etc.) de acordo com o perfil do cliente.
Modelos operacionais versáteis: conversão de leads, gerenciamento de portfólio dedicado ou suporte para a equipe de vendas em campo.
Forte taxa de conversão
Acima de 60%.
Veja como esta solução funciona na prática.
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Automação da experiência do cliente
Conversão de URA para bot de WhatsApp reduziu tempo de atendimento
Mais produtividade no atendimento
Respostas automatizadas reduziram tempo de resposta, aumentando a satisfação dos clientes
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