Cross & Up-Selling

Experiência digital e eficiência na oferta de novos produtos aos consumidores finais

Campanhas digitais inbound e outbound, suportadas por consultoria de serviços e Data Science, onde analisamos os hábitos de consumo dos clientes atuais para lhes oferecer a melhor oferta para agregar produtos e/ou serviços que aumentem a sua satisfação com a marca.

Benefícios

Fidelidade do cliente

Conhecimento dos hábitos e preferências dos clientes, impulsionados pelo Analytics e por CX Consulting.

Aumento da receita

Por meio da ampliação do tempo do contrato e/ou trazendo mais produtos e serviços.

Menor custo de vendas

Ao comparar com o custo de obter um novo cliente.

Diferenciais

Grupo de sustentação e desempenho que monitora as estratégias de vendas em tempo real, garantindo a realização dos resultados desejados.

Uso de modelos de Data Science e CX Consulting para impulsionar a implantação de canais digitais e disponibilizar as melhores ofertas.

Capacidade de atuar em qualquer estágio da jornada do cliente, focando o momento certo, o canal certo, com a oferta certa.

Solução em números

Alta taxa de conversão

Alta taxa de conversão
4x maior vc modelo tradicional

Fidelização

Menor custo por venda
ao contatar clientes da base

Fidelização.
Maior conexão com a marca

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