Cross & Up-Selling

Experiência digital e eficiência na oferta de novos produtos aos consumidores finais

Campanhas digitais inbound e outbound, suportadas por consultoria de serviços e Data Science, onde analisamos os hábitos de consumo dos clientes atuais para lhes oferecer a melhor oferta para agregar produtos e/ou serviços que aumentem a sua satisfação com a marca.

Conquistas

Alta taxa de conversão

4x maior  versus modelo tradicional

Fidelização

Menor custo por venda
ao contatar clientes da base

Fidelização

Maior conexão com a marca

Benefícios

Fidelidade do cliente

Conhecimento dos hábitos e preferências dos clientes, impulsionados pelo Analytics e por CX Consulting.

Aumento da receita

Por meio da ampliação do tempo do contrato e/ou trazendo mais produtos e serviços.

Menor custo de vendas

Ao comparar com o custo de obter um novo cliente.

Diferenciais

Grupo de sustentação e desempenho que monitora as estratégias de vendas em tempo real, garantindo a realização dos resultados desejados.

Uso de modelos de Data Science e CX Consulting para impulsionar a implantação de canais digitais e disponibilizar as melhores ofertas.

Capacidade de atuar em qualquer estágio da jornada do cliente, focando o momento certo, o canal certo, com a oferta certa.

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