Crea conexiones significativas, que fortalezcan la marca con los clientes existentes a través de sus canales preferidos, acelerando tu canal de ventas y aumentando las conversiones.
Nuestra solución gestiona las campañas salientes impulsadas por la consultoría de CX y la ciencia de datos, y aprovecha los agentes de voz virtuales y los clientes potenciales para maximizar el engagement.
Crea conexiones significativas, que fortalezcan la marca con los clientes existentes a través de sus canales preferidos, acelerando tu canal de ventas y aumentando las conversiones.
Nuestra solución gestiona las campañas salientes impulsadas por la consultoría de CX y la ciencia de datos, y aprovecha los agentes de voz virtuales y los clientes potenciales para maximizar el engagement.
Resultados comprobados
Mayores tasas de respuesta y mejoras en las ventas
Conversión de base de datos 4 veces más rápida que los modelos tradicionales
Reducción del coste por venta
Nuestro enfoque: cómo impulsamos los resultados
Configuración y planificación del recorrido
¿Por qué elegir Atento?
Relación directa con el cliente
Relación directa con el cliente:
Combinamos el contacto con el cliente con herramientas digitales para permitir ventas consultivas y especializadas, asegurando una relación directa.
Equipo altamente cualificado
Equipo altamente cualificado:
Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados con amplia experiencia en el engagement con el cliente y las ventas.
Tecnología avanzada
Tecnología avanzada:
Utilizamos plataformas de georreferenciación, captura de datos, toma de pedidos, consolidación de información e informes en línea para optimizar las operaciones.
Data-Driven Optimization
Data-Driven Optimization:
Mejora continua de los procesos basada en inteligencia de negocio y analítica de datos.
Basado en el rendimiento
Basado en el rendimiento:
Nos concentramos en las métricas de rendimiento para garantizar que cada campaña esté optimizada para obtener los mejores resultados posibles.
Aumento de la productividad
Aumento de la productividad:
Mejoramos la productividad de los asesores a través de la elaboración de perfiles, la geolocalización, el diseño de rutas, la información en tiempo real y el seguimiento de las estrategias de ventas.
Canales rentables
Canales rentables:
Los canales digitales proporcionan un mejor retorno de la inversión y permiten la reasignación del presupuesto de los medios offline a los online.
Capabilities: Nuestro completo kit de herramientas
Customer Engagement:
Mapeo del recorrido, elaboración de perfiles de clientes, diseño de UX y perfiles de marca conversacionales para mejorar la calidad de la interacción.
Análitica:
Enriquecimiento de datos, modelos predictivos de ventas, análisis de interacciones y paneles para impulsar la toma de decisiones informadas.
Inteligencia Artificial:
configuración de NLP, bots de voz y texto y extracción automatizada de datos para un procesamiento eficiente y la interacción con el cliente.
Automatización inteligente:
OCR/ICR, RPA, BPMS y otras herramientas de automatización para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia operativa.
Comienza hoy mismo
Transforma tu estrategia de ventas con las soluciones de ventas cruzadas y up-selling de Atento.
Contáctanos para saber cómo podemos ayudarte a atraer y convertir a más clientes con enfoques innovadores y orientados al rendimiento.
