La misión de HFS es proporcionar una análisis visionarios de las principales innovaciones que afectan a las operaciones comerciales, incluyendo: automatización, Inteligencia Artificial, blockchain, Internet de las cosas, modelos comerciales digitales y Smart analytics. HFS define y visualiza el futuro de las operaciones comerciales en industrias clave mediante el marco Digital OneOffice ™. HFS influye en las estrategias de los clientes empresariales para ayudarles a desarrollar las redes troncales de OneOffice para que sean competitivos y se asocien con proveedores de servicios, proveedores de tecnología y asesores externos capaces.
