Desafíos del Retail: CX para satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores

Debido a la incursión de nuevas tecnologías, tendencias e innovaciones, el e-commerce y el comercio minorista han tenido que transformar sus procesos de adquisiciones, inventarios y entregas para hacerlos más efectivos. En línea con ello, las expectativas y los comportamientos de los consumidores también se han modificado. ¡Descubre más!

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