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Reconectando viajeros al mundo

Es difícil imaginar otra industria (con excepción de la médica) que haya sufrido más la pandemia de coronavirus, a nivel mundial, que el turismo y la hostelería. Aparentemente de la noche a la mañana tanto el turismo personal, como el de negocios, se detuvieron estrepitosamente. Tampoco ayudó que uno de los primeros y más sonados brotes de esta crisis sucediera en un crucero.

Pero la vida sigue. Los humanos somos increíblemente adaptables, resistentes y optimistas. Después de más de dos años de estar en pausa, los viajes se están reanudando. Y ahora incluir experiencias a clientes en cada paso del customer journey es clave.

A medida que los viajeros se reconectan al mundo, Atento garantiza una experiencia al cliente óptima.

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