Política de privacidad

Contacto de ventas/Ejecutivo de ventas

Los datos facilitados serán tratados por ATENTO SPAIN HOLDCO S.L.U, con NIF B86445731 (en adelante “ATENTO”), domiciliada en la calle Santiago de Compostela, 94, 28035 Madrid (España).

Puede contactar con el delegado de protección de datos (DPO) de ATENTO a través de la siguiente dirección dpo@atento.com, o mediante escrito dirigido al domicilio de ATENTO a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.

Los datos facilitados serán tratados por ATENTO SPAIN HOLDCO S.L.U, con NIF B86445731 (en adelante “ATENTO”), domiciliada en la calle Santiago de Compostela, 94, 28035 Madrid (España).

Puede contactar con el delegado de protección de datos (DPO) de ATENTO a través de la siguiente dirección dpo@atento.com, o mediante escrito dirigido al domicilio de ATENTO a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.

Atento utilizará su información personal para mantener contacto profesional con la entidad a la que usted pertenece con el objetivo de realizar campañas de marketing y enviarle comunicaciones comerciales.

Los datos se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para la realización de la mencionada finalidad o en su caso, hasta que retire el consentimiento otorgado.

En caso de tener una relación contractual en vigor, los datos se conservarán durante todo el tiempo que exista dicha relación contractual y en caso de que esta finalice por cualquier causa, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de dicha relación contractual.

El tratamiento de los datos por parte de ATENTO se basa en el consentimiento que usted otorga al aceptar esta política de privacidad o en el interés legítimo en el caso de que el usuario ya sea cliente y la comunicación esté directamente relacionada con el servicio que le estamos prestando.

Otras empresas del grupo Atento, así como terceros, podrían acceder a los datos facilitados por el usuario. Este acceso sería llevado a cabo en todo momento en nombre del responsable del tratamiento y exclusivamente para el cumplimiento de la finalidad descrita anteriormente. Alguna de estas entidades podría estar situada fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Adicionalmente, puede que sus datos sean comunicados a terceros para el correcto cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Al margen de éstos, para el caso de que ATENTO desee realizar dicha comunicación, requeriremos su consentimiento expreso.

En el caso de que los datos del usuario sean transferidos fuera del EEE, se llevará a cabo de acuerdo con la legislación aplicable y con un nivel de protección y de seguridad apropiado. Para esto, exigimos que las leyes del país al que se transfieran los datos personales garanticen un nivel adecuado de protección, o en caso contrario que se disponga de las garantías adecuadas que aseguren la protección de los datos personales del usuario.

Entre las sociedades del grupo Atento se han suscrito, como garantía, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Usted puede enviar un escrito a ATENTO, a la dirección indicada en el encabezado de la presente política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección dpo@atento.com adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de ATENTO la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos facilitados de forma activa inconsciente, así como los datos observados facilitados en virtud del uso del servicio.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando considere que ATENTO ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

ATENTO tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.