Fidelización
Impulsado por el análisis predictivo, que desencadena interacciones proactivas con los clientes, utilizamos multicanales integrados para proporcionar una mejor experiencia del cliente, centrada en evitar el riesgo de abandono y mantener una relación a largo plazo.
Beneficios
NPS
Mayor satisfacción cuando los clientes se sienten atendidos por la marca.
Control
Mejor control presupuestario, ofreciendo descuentos, regalos y promociones proactivamente.
Reducción de Churn
Anticipando el riesgo de abandono, así como las quejas generales.
Diferenciales
Uso de Data Science para evaluar y definir la mejor oferta y argumentación.
Capacidades cognitivas e IA, como motor semántico para analizar contextos de abandono.
Flexibilidad de volumen y baja inversión para operaciones no masivas.
de aumento en cierre de contratos
de efectividad contactando a los tomadores de decisión
de cumplimiento en acuerdos contractuales
Cómo funciona esta solución en la práctica.
Contáctenos
Más productividad del servicio
Las respuestas automatizadas redujeron el tiempo de respuesta, aumentando la satisfacción del cliente
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