Iniciamos nossas operações em 1999 e somos agora líderes no segmento. Atuamos com uma variedade de clientes, todos em destaque em suas respectivas áreas: telecomunicações, finanças, saúde, varejo e serviços públicos.
Melhores experiências geram vantagem competitiva para o seu negócio.
Iniciamos nossas operações em 1999 e somos agora líderes no segmento. Atuamos com uma variedade de clientes, todos em destaque em suas respectivas áreas: telecomunicações, finanças, saúde, varejo e serviços públicos.
Pres. Arturo Illia 829/843 – Provincia de Chaco – CP 3500 || 9 de julio 565, Presidente Roque Saenz Peña – Provincia de Chaco – CP 3700
Ver mapaQualidade e eficiência validadas pelo mercado onde atuamos.
Por 12 anos consecutivos, estamos na lista de melhores empresas para trabalhar (desde 2007 a 2019).
A Atento está na lista dos 10 Melhores Lugares para Trabalhar – Mulheres, com mais de 1.000 funcionários na Argentina. Esse novo ranking, baseado na opinião de mais de 23 mil colaboradores de 54 empresas, foi desenvolvido com o objetivo de promover a diversidade nas organizações do país.
Na primeira edição do PRÊMIO ECHO LATAM, a Atento foi reconhecida com o Troféu Prata, pelo caso “Movistar Near You” na categoria Atendimento ao Cliente, B2C.
Prêmio ouro: GM-Atento – Pilotos de redes sociais, na categoria “Estratégia na organização”, B2C. Prêmio bronze: Simulador de Treinamento de Atenção, na categoria “Melhor Operação Interna”, B2E.
Prêmio prata: Dados SOS Movistar – Movistar – Melhor Operação de Negócios de Terceiros – B2C. Prêmio bronze: Transformamos seu negócio em um sucesso – Google – Estratégia de Organização: Telesales / B2B.
Ouro: Suporte ao e-commerce da Movistar -> campanhas e programas de Vendas B2C / Prata: Movistar – Blending Back Office -> Customer Service B2C. / Prata: GM-Atento “Pilotos das redes sociais” -> Customer Service B2C / Bronze: Gestores digitais exclusivos – Movistar -> Customer service B2B / Bronze: Telefonica Juntos transformamos seu negócio -> Campanhas e programas de vendas B2B. / Bronze: Lexmark “Solução Sem Fronteiras” Correção Remote Fix Customer Service B2C.
Em 2015, a Atento foi reconhecida com o prêmio de maior prestígio no país, o Nacional de Qualidade, na categoria de grandes empresas de serviços. A única empresa do segmento de CX solutions a receber esta distinção.
Concedidos pela Associação de Marketing Direto e Interativo da Argentina (AMDIA), que reconheceu à companhia três prêmios: Ouro para “Telefonica em linha” para operação terceirizada, televendas B2C; Prata para “Movistar APV Atendimento remoto”, na categoria contribuição tecnológica B2C; e prata para “Movistar – um plano que se adapta a você” na categoria Estratégia organizacional de atendimento ao cliente B2C.
Atento recebeu três prêmios por casos de sucesso em suas operações na Argentina. A Atento obteve o troféu de prata com seu case “Telefonica na linha”, na categoria Telemarketing, Customer Service B2B e um troféu de prata com o case “Movistar APV Atendimento remoto”, na categoria de Telemarketing, categoria Serviços B2C. Por último, a Atento Argentina recebeu o bronze por “Movistar SMEs cada cliente, uma pessoa”, na categoria Telemarketing Customer Serviços B2B.
Idiomas
Espanhol e Inglês
11
Número de centrais
4,200
Número de estações de trabalho
6,663
Número de colaboradores
O parceiro Nearshore mais competitivo
que oferece CX em espanhol
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