Geração de crédito
Processo de aceitação de crédito reduzido de 8 dias para 20 minutos, com economia de custos superior a 40 milhões de dólares
Objetivos
- Implantação de solução de captura e processamento de documentos para concessionárias, rede de agências, portal Icarros, OLX
- Redução do tempo de processamento de dias para minutos
- Aumento da satisfação do cliente e da propensão a comprar
- Redução drástica do esforço manual
Estratégia
- Implantação de portal e aplicativo móvel no PoS com integração com sistemas legados bancários e agências como Detran/Denatran e SEFAZ
- Automação de processos manuais de extração de dados usando OCR e ICR
- Assinatura e reconhecimento facial
- Aprovação de fluxos através do Rules Engine (mecanismo de regras)
Destaques
- Acompanhamento em tempo real de indicadores de demanda e negócios, como aprovação/negação de propostas.
- Solução utilizada por mais de 12.000 revendedores;
- Liberação automática de pagamentos;
Resultados
- Redução do SLA de 8 dias para 20 min
- Redução de custo de R$ 210 milhões;
- Menos de 50% dos processos com intervenção humana;
- Mais de 12.000 revendedores utilizando a solução.
