- Empresa foi reconhecida como uma das principais fornecedoras de BPOs da Década em Brasil
- O presidente da Atento, Dimitrius Oliveira, foi um dos homenageados da noite como uma das Lideranças da Década
28 de novembro de 2019
SÃO PAULO – A Atento, líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina, e um dos cinco maiores provedores no mundo, conquistou, na noite de terça-feira (26/11), o reconhecimento como BPO da Década, durante a cerimônia de entrega do prêmio “Campeões da Década”, promovido pela revista Consumidor Moderno, principal veículo do mercado com foco no relacionamento entre empresas e clientes, pertencente ao Grupo Padrão. Além disso, o presidente da companhia, Dimitrius Oliveira, foi reconhecido na categoria “Lideranças da Década”. O prêmio é uma homenagem da publicação aos protagonistas do relacionamento com clientes nos últimos dez anos. A metodologia de seleção foi conduzida pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP), do Grupo Padrão, embasada nas dez últimas edições do ‘Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente’ (de 2010 a 2019), levando em consideração não somente a quantidade de troféus no período, mas também a consistência dos indicadores e a constante promoção e atualização das estruturas de atendimento para lidar com a crescente complexidade da gestão de clientes. Para Dimitrius Oliveira, presidente da Atento, os reconhecimentos reforçam o constante esforço e investimento da companhia em oferecer a melhor experiência aos consumidores de seus clientes. “Estou muito orgulhoso dessas conquistas, frutos do intenso trabalho de milhares de colaboradores que se empenham para entregar um atendimento de excelência, em todos os canais de contato para todos os tipos de serviços”, afirma. Oliveira foi reconhecido como uma das lideranças de relacionamento da década. Para a escolha, foi levado em consideração pelo CIP o desempenho à frente das empresas campeãs, a influência do profissional no mercado e no ecossistema de relacionamento com clientes. Mais informações: https://www.consumidormoderno.com.br/campeoes-da-decada/# Sobre a AtentoA Atento é a maior empresa de serviços de gestão do relacionamento com clientes e processos de negócios (CRM / BPO) na América Latina e um dos três maiores provedores mundiais com base em seu faturamento. A companhia é também líder em serviços de CRM/BPO para companhias que desenvolvem suas atividades nos Estados Unidos Desde 1999, desenvolveu seu modelo de negócio em 13 países e emprega de 150 mil funcionários. A Atento tem mais de 400 clientes aos quais oferece uma ampla gama de serviços de CRM/BPO por meio de múltiplos canais. Seus clientes são empresas multinacionais líderes em setores como telecomunicações, bancário e financeiro, saúde, varejo e administração pública, entre outros. As ações da Atento são negociadas sob o símbolo ATTO NYSE (New York Stock Exchange). Em 2019, Atento foi reconhecida pelo Great Place to Work® como uma das 25 Melhores Multinacionais para se Trabalhar no Mundo e como uma das 25 Melhores Multinacionais para se Trabalhar na América Latina. Para mais informações www.atento.com Relação com mídiasMaite Cordero + 34 91 740 74 47 media@atento.com Relação com investidoresShay Chor +55 11 3293 5926 shay.chor@atento.com Fernando Schneider +55 11 3779 8119 fernando.schneider@atento.com Fonte: Atento
