Com mais de 30 anos de experiência em finanças e transformações de negócios, Alexandre Mafra se incorpora à Atento para impulsionar a execução do roadmap de inovação, eficiência e crescimento sustentável
Madri, 10 de novembro de 2025 – A Atento Luxco 1 (“Atento” ou a “Companhia”), uma das principais provedoras globais de serviços de gestão da experiência do cliente e terceirização de processos de transformação de negócios (CXM/BTO), anuncia a nomeação de Alexandre Mafra como o novo Chief Financial Officer (CFO) da empresa. Alexandre se reportará diretamente a Dimitrius Oliveira, CEO da Atento, marcando um novo passo na transformação financeira e organizacional da empresa.
Com mais de 30 anos de experiência na área financeira e mais de nove anos como membro ativo de conselhos consultivos e de administração, Mafra chega à Atento com uma sólida trajetória que o posiciona como um líder chave para impulsionar a estratégia de inovação, eficiência e crescimento sustentável da empresa.
Ao longo de sua carreira, ocupou posições-chave na alta direção de empresas brasileiras como Ambev, Totvs e Patria Investiments. O executivo também atuou como CFO na ClearSale e na Focus Energia, nas quais liderou transformações financeiras e organizacionais que fortaleceram o crescimento e a eficiência de ambas as empresas. Além disso, contribuiu como membro do conselho consultivo em empresas como Blanver, 3 Corações, Pixeon, Lavoro, Brasal, entre outras.
Engenheiro Eletricista de formação, é pós-graduado em Finanças pela Fundação Getulio Vargas (FGV), além de ter realizado programas executivos na Insead e Harvard Business School. Esta sólida formação sustenta sua abordagem estratégica e sua capacidade de liderança em ambientes altamente competitivos.
“Após consolidar uma estrutura financeira mais robusta e flexível, Alexandre Mafra será fundamental para a execução do nosso roadmap focado em inovação, eficiência e crescimento sustentável”, destaca Dimitrius Oliveira, CEO da Atento. “Esta nomeação reafirma nosso compromisso de criar valor para clientes, investidores e colaboradores.”
“Estou animado para me juntar à Atento neste momento de transformação”, afirma Alexandre Mafra. “A empresa consolidou uma estrutura financeira robusta e flexível que mostra sua grande capacidade de adaptação às necessidades do mercado. Minha prioridade será continuar otimizando essa base para acelerar o modelo BTO – Business Transformation Outsourcing, impulsionando a inovação e demonstrando o retorno da transformação que gera para nossos clientes. Vejo uma oportunidade extraordinária de criar valor por meio da liderança financeira estratégica.”
A Atento expressa seu profundo agradecimento a Álvaro Badiola por sua inestimável contribuição durante seu tempo na empresa. Sua liderança foi crucial para alcançar os principais objetivos dos últimos anos, incluindo marcos financeiros e projetos de reestruturação de dívidas. Badiola deixa um legado importante na organização.
Sobre a Atento
A Atento é a maior provedora de serviços de gestão da experiência do cliente e terceirização de processos de negócios (“CXM BTO”) na América Latina e uma das principais provedoras globais. A Atento também é uma das principais fornecedoras de serviços de BTO CXM nearshoring para empresas que operam nos Estados Unidos. Desde 1999, a empresa desenvolveu seu modelo de negócios em 17 países, empregando mais de 90.000 pessoas e atendendo a mais de 400 clientes, incluindo empresas multinacionais líderes em telecomunicações, bancos, serviços financeiros, saúde, varejo e administração pública. A Atento foi reconhecida por sua excelência por analistas como Everest, Gartner, Frost & Sullivan e ISG. A Forbes a incluiu entre as 100 melhores empresas para trabalhar na Espanha em 2023, e o Great Place to Work® a classificou continuamente entre as 25 melhores empresas para trabalhar em todo o mundo.
Para mais informações, visite www.atento.com.