Texto: Normal / Grande
Contraste:
Libras:
Áudio descrição:
A análise preditiva evita o risco de perder clientes, ativando interações proativas para redução de churn e manter relacionamentos de longo prazo. O sistema gera alertas, que ativam as ofertas inbound e outbound, para combate à concorrência, por meio de multicanais de baixo custo.
Maiorres índices de satisfação quando os clientes se sentem atendidos pela marca.
Melhor controle de orçamento, oferecendo descontos, brindes e promoções de forma proativa.
Antecipação do risco de cancelamento, bem como reclamações gerais.
Uso de data science para avaliar e definir a melhor oferta e argumentação.
Uso de recursos de inteligência artificial/capacidades analíticas, como Engenharia Semântica para capturar contextos de cancelamento.
Flexibilidade de volume e baixo investimento para operações não massivas.
de aumento no fechamento de contratos
de efetividade no contato com os tomadores de decisões
de cumprimento dos acordos contratuais
Veja como esta solução funciona na prática.
Fale com a gente
Mais produtividade no atendimento
Respostas automatizadas reduziram tempo de resposta, aumentando a satisfação dos clientes
Onboarding online
Projeto entre Riot Games e Atento foi implantado 100% de maneira remota
Inovação de olho no futuro
Saiba maisNossa jornada mais diversa e inclusiva
Saiba mais22 anos – de BPO/CRM para líder global em CX
Saiba mais