BOT Inteligente de Voz
Xtrabot de Atento: Mejorando las experiencias de los viajeros ferroviarios
Xtrabot se transformó de una plataforma IVR centrada en la voz a una versátil herramienta conversacional.
Es accesible mediante una plétora de plataformas de chat, incluidas WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Skype, Amazon Alexa, para transformar las interacciones basadas en texto y en voz.
Más allá de los chats de texto, Xtrabot es compatible con interacciones en voz y video y brinda a los usuarios una experiencia de comunicación integral y flexible.
Xtrabot se integra perfectamente con sistemas empresariales como Altitude y Salesforce, lo que le permite extraer nuestros datos de entrada, ayudar en tareas de CRM o en el rastreo de las ventas.
Xtrabot es nuestra solución preferida para diversas necesidades de comunicación. Ya sea un cliente que nos busca vía WhatsApp, un representante de ventas que consulta los datos de Salesforce, o un equipo que colabora en Microsoft Teams, Xtrabot garantiza que cada interacción sea eficiente y consistente.
La versatilidad de Xtrabot es evidente en sus integraciones profundas. Se conecta perfectamente con plataformas de comunicación populares como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, y muchas más, y así garantiza que los usuarios tengan una amplia variedad de puntos de acceso. Más allá de la comunicación, su integración se extiende al software empresarial, especialmente Altitude y Salesforce, lo que permite el intercambio de datos en tiempo real para tareas como la gestión de relaciones con el cliente y el rastreo de las ventas. Además, su capacidad para ser compatible tanto con interacciones individuales como grupales demuestra que está preparada para diversos escenarios con los usuarios, desde consultas personales hasta entornos de equipos colaborativos.
