Llevar tu operación de atención al cliente offshore puede traer importantes beneficios de optimización de costos. Si eres nuevo en el “offshoring” de CX o estás buscando expandir tu oferta de atención al cliente offshore, debes considerar estos elementos de éxito en tu estrategia:
Amplio conocimiento del talento local para una mayor eficiencia, velocidad y calidad de reclutamiento
Procesos y metodologías para brindar atención al cliente culturalmente relevante y lista para el mercado estadounidense desde cualquier parte del mundo
Infraestructura y tecnología para respaldar niveles de servicio consistentes y continuidad comercial
Un Modelo de Entrega Global que permita la implementación de mejores prácticas e iniciativas de mejora continua en la operación
Brindamos un enfoque de boutique a todas las marcas con las que nos asociamos, aprovechando nuestro alcance y capacidades globales para promover la agilidad y los más altos estándares de calidad de servicio. Brindamos un servicio personalizado y equipos dedicados apasionados por tus productos y servicios, con el compromiso de un líder mundial en CX.
Firmemente comprometidos con la protección del planeta. Somos conscientes de que ser ambientalmente responsables es fundamental para nuestro futuro.
Nuestras acciones sociales reflejan nuestros valores, basados en la integridad, agilidad, orientación al cliente y responsabilidad.
Priorizamos la transparencia con nuestros inversores y grupos de interés.
Con una fuerza laboral sólida y una infraestructura tecnológica establecida, Filipinas es un lugar ideal para expandir tu estrategia de CX mientras priorizas la resiliencia empresarial.
Diversa fuerza laboral de BPO, con profesionales de CX jóvenes, de habla inglesa y cultura occidental
Al completar esta forma, alguien de nuestro equipo comercial te contactará pronto.
Si quieres aplicar a alguna posición, debes hacerlo a través del botón trabaja con nosotros únicamente.
