Aplicación que tiene como función la gestión de la mano de obra, apoyando al equipo de planificación mediante el ajuste de los horarios de trabajo de las personas de acuerdo a la demanda de las llamadas, procesos o interacciones.
Aplicación que tiene como función la gestión de la mano de obra, apoyando al equipo de planificación mediante el ajuste de los horarios de trabajo de las personas de acuerdo a la demanda de las llamadas, procesos o interacciones.