- La certificación Top Employers reconoce la calidad de las condiciones laborales que las empresas ofrecen a sus empleados y la excelencia de sus prácticas para desarrollar el talento en todos los niveles de la organización
1 de febrero de 2018
MADRID, 1 de febrero 2018 – Atento S.A. (NYSE: ATTO), empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial, ha recibido en España la certificación Top Employers 2018, que reconoce a los mejores empleadores por las condiciones laborales que proporcionan a sus empleados según Top Employers Institute. La certificación Top Employers, que Atento recibe en España por octavo año consecutivo, reconoce a la compañía en áreas como estrategia de talento, planificación y gestión de plantilla, procesos de bienvenida, aprendizaje y desarrollo, gestión de desempeño, desarrollo de liderazgo, gestión de carrera, compensación, beneficios, y cultura. Para José María Pérez Melber, Director General de Atento España, “Es una gran satisfacción ser reconocidos como uno de los empleadores de referencia en nuestro país. La certificación Top Employers es además un estímulo para continuar apostando por las personas y su desarrollo profesional como un pilar fundamental de nuestra cultura y modelo de negocio. En Atento contamos con un equipo excepcional de profesionales y un amplio portfolio de soluciones diferenciadas que nos permiten ofrecer a las empresas la mejor experiencia de cliente del mercado”. “Top Employers supone un reconocimiento a nuestros programas de recursos humanos, que refuerzan el compromiso de nuestros profesionales para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Trabajamos para que nuestros empleados se sientan realizados con su trabajo cada día y motivados para desarrollarse profesionalmente y afrontar nuevos retos”, afirma Juan Riquelme, Director de Recursos Humanos de Atento España. Según Salvador Ibáñez, Country Manager de Top Employers Institute en España, «Nuestro exhaustivo análisis concluye que Atento ofrece un entorno de trabajo excelente y ofrece a sus empleados una amplia variedad de iniciativas creativas, desde los beneficios secundarios y condiciones de trabajo hasta los programas de gestión del desempeño bien implantados y alineados con la cultura de la compañía”. Las empresas participantes en el proceso de certificación de Top Employers han de superar un riguroso proceso analítico y alcanzar los niveles de exigencia requeridos para poder certificarse. Para reforzar la validez del proceso, las respuestas son auditadas individualmente. De este modo, el análisis ha validado un año más las excelentes condiciones de Atento, lo que le confiere una posición destacada entre el grupo de Top Employers certificados. Sobre AtentoAtento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados. Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2016, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por cuarto año consecutivo. Para más información www.atento.com
