Atento ofrece una solución CCaaS flexible y escalable, que le permite proporcionar exactamente lo que sus clientes necesitan. Nuestro modelo de precios global está diseñado para ofrecer asequibilidad para todos los mercados, mientras que nuestra capacidad para apoyar a TI con socios regionales y personal de Atento agrega valor adicional.
Otra aplicación de Atento, que crea interfaces conversacionales intuitivas para IVR, chatbots y agentes virtuales. Diseñado con simplicidad y la mejor experiencia de usuario en mente, LUI mejora significativamente los resultados para nuestros clientes.
Nuestra plataforma patentada ofrece una solución eficiente para automatizar llamadas y flujos de servicio a través de varios canales. Con Xtrabot, puede optimizar las interacciones con los clientes utilizando herramientas de procesamiento de lenguaje natural e inteligencia artificial.
Nuestra solución propia en línea se integra perfectamente con las funciones de telefonía estándar al tiempo que proporciona capacidades para recibir, presentar y enviar datos de clientes. Desarrollado utilizando microservicios y contenedores, Symphonie es altamente escalable y fácil de integrar con otros sistemas, eliminando efectivamente la necesidad de componentes CTI de escritorio.
