Atento ofrece una solución CCaaS flexible y escalable, que le permite proporcionar exactamente lo que sus clientes necesitan. Nuestro modelo de precios global está diseñado para ofrecer asequibilidad para todos los mercados, mientras que nuestra capacidad para apoyar a TI con socios regionales y personal de Atento agrega valor adicional.
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Nuestra plataforma patentada ofrece una solución eficiente para automatizar llamadas y flujos de servicio a través de varios canales. Con Xtrabot, puede optimizar las interacciones con los clientes utilizando herramientas de procesamiento de lenguaje natural e inteligencia artificial.
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Otra aplicación de Atento, que crea interfaces conversacionales intuitivas para IVR, chatbots y agentes virtuales. Diseñado con simplicidad y la mejor experiencia de usuario en mente, LUI mejora significativamente los resultados para nuestros clientes.
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Nuestra solución propia en línea se integra perfectamente con las funciones de telefonía estándar al tiempo que proporciona capacidades para recibir, presentar y enviar datos de clientes. Desarrollado utilizando microservicios y contenedores, Symphonie es altamente escalable y fácil de integrar con otros sistemas, eliminando efectivamente la necesidad de componentes CTI de escritorio.
Nuestra solución propia en línea se integra perfectamente con las funciones de telefonía estándar al tiempo que proporciona capacidades para recibir, presentar y enviar datos de clientes. Desarrollado utilizando microservicios y contenedores, Symphonie es altamente escalable y fácil de integrar con otros sistemas, eliminando efectivamente la necesidad de componentes CTI de escritorio.
