Política de privacidad de candidatos – Worcket

  1. IDENTIFICACIÓN

Los datos facilitados serán tratados por la sociedad de Atento ante la que usted presenta su candidatura, pudiendo ser esta (en adelante, conjuntamente, “ATENTO”):

 

  • Argentina: Atento Argentina, S.A., con domicilio en Chacabuco 271, Piso 5, Buenos Aires
  • Colombia: Atento Colombia, S.A, o Atento Teleservicios España S.A., sucursal de Colombia, ambas con domicilio en calle 67, 12-35 Bogotá,
  • Chile: Atento Chile, S.A., con domicilio en Rosas 1740, Santiago, Chile
  • El Salvador: Atento El Salvador, S.A. de C.V., con domicilio en 63 Av. Sur y Alameda Roosevelt, Centro Financiero Gigante, Torre D, Nivel 8, San Salvador, El Salvador
  • España: Atento Teleservicios España, S.A.U., con domicilio en C/ Santiago de Compostela 94, 28035, Madrid.
  • Guatemala: Atento Guatemala, S.A., con domicilio en Calzada Aguilar Batres 38-94, zona 11 Guatemala, Guatemala Ciudad
  • Marruecos: Atento Teleservicios España, S.A., sucursal de Marruecos, con domicilio en Marruecos, Angle Ibnou Toumarte et Rue Carnot, Tánger
  • México: Atento Mexico Holdco S. de R.L. de C.V., Atento Atención y Servicios S.A. de C.V. o Atento Servicios S.A. de CV, con domicilio en Avenida Monterrey 100, México, Ciudad De México, 06700, Mexico
  • Perú: Teleatento del Perú, S.A., con domicilio en Av. La Molina Nº 190 15001 Lima. Perú.
  • Uruguay: Woknal, S.A., con domicilio en Colonia 1979 SS-1° Provincia de MCMV, CP 11200

 

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de ATENTO a través de la siguiente dirección dpo@atento.com, o mediante escrito enviado a la entidad correspondiente a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.

 

  1. INFORMACIÓN

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a ATENTO.

 

  1. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios de la presente plataforma son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan, o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse estas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido de la plataforma.

 

  1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ ATENTO LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los datos personales facilitados a través de la plataforma serán tratados por ATENTO para  valorar su candidatura para el proceso en el que se ha inscrito y, en su caso, incorporarlo a otros procesos de selección que se ajusten a su perfil, siempre y cuando así lo consienta.

Los datos aquí incluidos, serán conservados hasta que finalice el proceso de selección, y en el caso de que el usuario consienta la comunicación de futuras vacantes que se ajusten a su perfil y puedan resultar de su interés, durante tres años, tratándose siempre con el fin indicado, por lo que es su responsabilidad mantenerlos actualizados en el caso de que estos se vean modificados.

 

  1. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ ATENTO?

ATENTO tratará las siguientes categorías de datos del usuario:

  • Datos identificativos, como por ejemplo, nombre, apellidos, imagen y documento de identidad.
  • Datos relativos a características personales: fecha de nacimiento, país de residencia, nacionalidad, lengua materna.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
  • Datos académicos: formación, títulos académicos.
  • Datos de empleo: experiencia laboral.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en la plataforma o en los documentos adjuntos, como el CV.

 

  1. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

El tratamiento de los datos por parte de ATENTO para la evaluación de las candidaturas se basa en el carácter necesario de este para la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario derivadas del proceso de selección. Además, para (1) la comunicación de futuras vacantes que se ajusten al perfil del interesado y que puedan ser de su interés, y (2) para la utilización del Whatsapp como canal de comunicación, la base legal es el consentimiento, libre, informado, específico e inequívoco, prestado mediante la aceptación de la casilla de verificación antes de enviar el formulario.

 

  1. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos facilitados por el usuario podrán ser comunicados a otras empresas del grupo únicamente para las finalidades descritas anteriormente. Adicionalmente puede que sus datos sean comunicados a terceros para el correcto cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales. Al margen de éstos, para el caso de que ATENTO desee realizar dicha comunicación, requeriremos su consentimiento expreso.

En el caso de que transfiramos internacionalmente tus datos, lo haremos de acuerdo con la legislación aplicable y exigiremos un nivel de protección y de seguridad apropiados. Tus datos personales se podrán transferir desde países situados en el EEE a países situados fuera de este, o fuera de tu país de residencia, como por ejemplo Estados Unidos. En tales casos, exigiremos que las leyes del país al que se transfieran tus datos personales garanticen un nivel adecuado de protección, o en caso contrario que la transferencia esté sujeta a las cláusulas estándar tipo aprobadas por la Comisión Europea.

 

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El usuario:

  • Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a ATENTO son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ATENTO para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la plataforma y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a ATENTO o a terceros.

 

  1. EJERCICIO DE DERECHOS.

El usuario puede enviar un escrito a ATENTO, por medio de un correo electrónico a la dirección dpo@atento.com, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de ATENTO la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario de forma activa inconsciente, así como los datos observados facilitados por el usuario en virtud del uso del servicio.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales, cuando el interesado considere que ATENTO ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

ATENTO tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD

Mediante la aceptación de esta cláusula me comprometo expresamente a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre cualquier información de ATENTO o de terceros a la que tenga acceso durante el proceso de selección y el desempeño de cualquier actividad formativa, comprometiéndome a no divulgarlos, publicarlos, ni de forma directa o indirecta ponerlos a disposición de terceros. Asimismo, me obligo a no guardar ninguna copia de dicha información, ni de cualquier otro material o documentación derivada, así como a respetar todas aquellas medidas de seguridad que ATENTO establezca para garantizar la confidencialidad de la información. La duración de estas obligaciones es de carácter indefinido y me comprometo a cumplirlas con posterioridad a la finalización, por cualquier causa, del proceso de selección o de mi relación profesional con ATENTO”. 

 

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