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Combinamos análisis y experiencia en ventas consultivas para proporcionar una experiencia innovadora y resultados eficientes. Nuestro equipo de expertos altamente calificados promueven las mejores ofertas, en el momento adecuado. Nuestros equipos cubren:
1. Conversión de leads, generando nuevas ventas con más eficiencia;
2. Gestión de cartera, incluyendo mantenimiento de relaciones a largo plazo, aumentando las ventas y el ticket promedio;
3. Soporte de ventas de campo, garantizando la cobertura de ruta de visitas perdidas.
Ejecutivo de cuenta con mentalidad para construir relaciones a largo plazo.
Uso de canales digitales integrados para proporcionar servicio sin interrupción.
Utilizando canales digitales y tradicionales, creando nuevas oportunidades.
Uso de Data Science para predecir el comportamiento del cliente (por ej, mejor momento para contactar, próxima mejor oferta).
Uso de LUI (Language User Interface) que determina el estilo apropiado (comercial, informal, etc.) de acuerdo con el perfil.
Modelos operativos versátiles: conversión de leads, gestión de cartera dedicada o soporte para el equipo de ventas de campo.
de aumento en clientes alcanzados
de aumento en el índice NPS
en ventas
Cómo funciona esta solución en la práctica
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Automatizando la experiencia del cliente
La conversión de IVR a WhatsApp bot redujo el tiempo de respuesta
Más productividad del servicio
Las respuestas automatizadas redujeron el tiempo de respuesta, aumentando la satisfacción del cliente
