Cross & Up-Selling

Experiencia digital y eficiencia ofreciendo nuevos productos a consumidores finales

Campañas digitales inbound y outbound, apoyadas por consultoría de servicio y Data Science, donde analizamos los hábitos de consumo de clientes actuales para ofrecerles la mejor oferta para agregar productos y/o servicios que incrementen su satisfacción con la marca.

Beneficios

Fidelidad del cliente

Conocer los hábitos y preferencias del cliente, impulsado por Analytics y CX Consulting.

Aumento recurrente

Al extender el tiempo del contrato y/o traer más productos y servicios.

Menor costo de ventas

En comparación con el costo de obtener un nuevo cliente.

Valor Diferencial

Equipo monitorizando las estrategias de ventas en tiempo real, asegurando el logro de resultados específicos.

Uso de modelos de Data Science y CX Consulting impulsan la implementación de canales digitales y diseñar las mejores ofertas.

Capacidad para actuar en cualquier etapa del Customer Journey, seleccionando el momento, el canal y la oferta de mayor valor.

Solución en números

Alta tasa de conversión

Alta tasa de conversión
4 veces mayor vs modelo tradicional

Menor costo por venta
al contactar a clientes actuales

Fidelización
Mayor conexión con la marca

Linkedin LogoLinkedin Atento Live LogoAtento Live
Atento Live LogoAtento Live