Ventas cruzadas
y up-selling

Crea conexiones significativas, que fortalezcan la marca con los clientes existentes a través de sus canales preferidos, acelerando tu canal de ventas y aumentando las conversiones.

Nuestra solución gestiona las campañas salientes impulsadas por la consultoría de CX y la ciencia de datos, y aprovecha los agentes de voz virtuales y los clientes potenciales para maximizar el engagement.

Crea conexiones significativas, que fortalezcan la marca con los clientes existentes a través de sus canales preferidos, acelerando tu canal de ventas y aumentando las conversiones.

Resultados comprobados

Mayores tasas de respuesta y mejoras en las ventas

Conversión de base de datos 4 veces más rápida que los modelos tradicionales

Reducción del coste por venta

Nuestro enfoque: cómo impulsamos los resultados

Configuración y planificación del recorrido

¿Por qué elegir Atento?

Relación directa con el cliente

Relación directa con el cliente:

Combinamos el contacto con el cliente con herramientas digitales para permitir ventas consultivas y especializadas, asegurando una relación directa.

Equipo altamente cualificado

Equipo altamente cualificado:

Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados con amplia experiencia en el engagement con el cliente y las ventas.

Tecnología avanzada

Tecnología avanzada:

Utilizamos plataformas de georreferenciación, captura de datos, toma de pedidos, consolidación de información e informes en línea para optimizar las operaciones.

Data-Driven Optimization

Data-Driven Optimization:

Mejora continua de los procesos basada en inteligencia de negocio y analítica de datos.

Basado en el rendimiento

Basado en el rendimiento:

Nos concentramos en las métricas de rendimiento para garantizar que cada campaña esté optimizada para obtener los mejores resultados posibles.

Aumento de la productividad

Aumento de la productividad:

Mejoramos la productividad de los asesores a través de la elaboración de perfiles, la geolocalización, el diseño de rutas, la información en tiempo real y el seguimiento de las estrategias de ventas.

Canales rentables

Canales rentables:

Los canales digitales proporcionan un mejor retorno de la inversión y permiten la reasignación del presupuesto de los medios offline a los online.

Capabilities: Nuestro completo kit de herramientas

Customer Engagement:

Mapeo del recorrido, elaboración de perfiles de clientes, diseño de UX y perfiles de marca conversacionales para mejorar la calidad de la interacción.

Análitica:

Enriquecimiento de datos, modelos predictivos de ventas, análisis de interacciones y paneles para impulsar la toma de decisiones informadas.

Inteligencia Artificial:

configuración de NLP, bots de voz y texto y extracción automatizada de datos para un procesamiento eficiente y la interacción con el cliente.

Automatización inteligente:

OCR/ICR, RPA, BPMS y otras herramientas de automatización para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia operativa.

Comienza hoy mismo

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Ventas cruzadas y up-selling

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