Atento Virtual Hub é um ponto centralizado para administrar todas as operações das equipes remotas, do recrutamento e treinamento de agentes ao desenvolvimento de campanhas, tudo com protocolos de segurança administrados com agilidade e seguindo uma abordagem global.
Atento Virtual Hub é um ponto centralizado para administrar todas as operações das equipes remotas, do recrutamento e treinamento de agentes ao desenvolvimento de campanhas, tudo com protocolos de segurança administrados com agilidade e seguindo uma abordagem global.
O desenvolvimento do Virtual Hub passa pela maturidade adquirida com a plataforma Atento@Home. É exatamente a partir desse ponto que observamos o nível de excelência alcançado pela operação e os avanços obtidos com clientes que podem ser complexos. Nosso Virtual Hub se baseia na expansão do serviço de Experiência do Cliente (CX), de forma remota, garantindo operações confiáveis e melhorando a satisfação do cliente através dos seguintes pilares:
O desenvolvimento do Virtual Hub passa pela maturidade adquirida com a plataforma Atento@Home. É exatamente a partir desse ponto que observamos o nível de excelência alcançado pela operação e os avanços obtidos com clientes que podem ser complexos. Nosso Virtual Hub se baseia na expansão do serviço de Experiência do Cliente (CX), de forma remota, garantindo operações confiáveis e melhorando a satisfação do cliente através dos seguintes pilares:
