Cases de Sucesso

  • Filtrar por indústria

  • Filtrar por capability

  • Automação Inteligente -
  • Telecomunicações

Sistema de cobrança telefônica

Recuperação de dívidas sob medida para as necessidades estratégicas do cliente
Leia mais
  • Inteligência Artificial

Revolucionando os Serviços de Energia com Comunicação Aprimorada por IA

Integração das Tecnologias de IA e PNL Cognitiva para introduzir novos canais de comunicação, aprimorar…
Leia mais
  • Saúde

Revolucionando o serviço ao cliente para um grupo farmacêutico mexicano

Um grupo farmacêutico líder no México buscava melhorar seu serviço ao cliente adotando uma abordagem…
Leia mais
  • Serviços Financeiros

Revolucionando a cobrança

Melhore os processos financeiros por meio de estratégias baseadas em dados. O Atento AI Studio…
Leia mais
  • Utilities e Energia

Revitalizando os serviços públicos de água por meio de um melhor atendimento ao cliente

Um fornecedor líder de serviços públicos de água, especializado em serviços de saneamento e esgoto,…
Leia mais
  • Automotivo

Resolução mais rápida para motoristas mais felizes

Uma empresa automotiva internacional solicitou à Atento que ofereça atendimento em diferentes canais para seus…
Leia mais
  • Serviços Financeiros

Redes sociais e um serviço talentoso de experiência do cliente para reclamações

Nosso cliente é a maior empresa de sistemas de pagamento da América Latina, assim como…
Leia mais
  • Analytics

Pontuação de previsão de vendas

Usando o modelo de aprendizado de máquina para identificar clientes com alta probabilidade de compra
Leia mais
  • Viagens e hospitalidade

Otimização de back office para um provedor global de serviços de viagens

Esse cliente, que opera em mais de 175 países, precisava de atendimento consistente e suporte…
Leia mais
  • Mídia e Entretenimento

Onboarding online

Projeto entre Riot Games e Atento foi implantado 100% de maneira remota
Leia mais
  • Mídia e Entretenimento

Oferecendo experiências envolventes ao cliente por meio de pessoas, dados e tecnologia

Nosso cliente é um conglomerado de mídia de entretenimento, multinacional e está entre os 3…
Leia mais
  • Utilities e Energia

Obtendo a certificação Customer Operation Performance Center para a Repsol

Esta certificação é referência em experiência do cliente e excelência nas operações.
Leia mais
  • Manufatura

Modernizando o CX e o pós-venda para melhorar a interação com os clientes

Um fabricante líder há 90 anos, especializado na fabricação de aquecedores de água residenciais e…
Leia mais
  • Varejo e comércio eletrônico

Modelo transacional sem conexão com a marca ou com o cliente

Redesenho da experiencia, incluindo a cultura de marca, CX digital e empoderamento de agentes.
Leia mais
  • Analytics

Modelo preditivo para redução de atrito

Transformando a retenção de funcionários e a eficiência operacional com IA.
Leia mais
Carregar mais
Atento Logo
Trabalhe conosco
Fale conosco
LinkedIn Notícias