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Dimitrius Oliveira, CEO da Atento, é reconhecido como um dos 25 líderes mais influentes em consultoria em 2024
A liderança de Oliveira levou a Atento à vanguarda do BTO, apoiada por sua divisão de Consultoria em CX e um forte foco em tecnologia, inovação, efici…
Atento comemora manutenção de certificações de Sistemas de Gestão da Qualidade e Responsabilidade Social
Companhia obteve a chancela da ISO 26000 pela primeira vez em 2021, tornando-se a primeira empresa do setor no Brasil a conquistar esse registro. A no…
Atento foca em ofertas de hipersonalização e hiperautomatização alinhada com anseio dos consumidores em todo o mundo
Da personalização à hiperpersonalização e hipertautomatização das jornadas de atendimento, o futuro do CX passa pelo preditivo e encantamento para atr…
