Revolucione sua análise de dados
O Atento AI Studio aproveita o poder da IA generativa para transformar a gestão de dados da sua empresa. Nossa plataforma de perguntas e respostas permite que você realize análises profundas de chamadas de voz, conversas de texto e vários pontos de contato.
Fácil execução com o Atento AI Studio
Nosso processo é simples e sem complicações:
Compreensão abrangente em diversos domínios
Nossas ferramentas, apoiadas por uma equipe especializada em geração de IA e técnicas robustas de prompting, fornecem a você:
Desbloqueie o potencial da sua empresa com o Atento Insights
O Atento Insights é a solução completa para impulsionar o desempenho em vendas, cobranças e experiência do cliente. Nossas análises avançadas alimentadas por IA transformam dados em estratégias acionáveis para capacitar sua empresa a oferecer excelência em cada interação com o cliente.
Compreensão e experiência incorporadas para vendas e crescimento
As vendas são o que dão vida à sua empresa e, com o Atento Insights, sua estratégia se torna invencível. Ao capturar e analisar cada interação e transação, oferecemos uma visão detalhada da jornada do cliente. Não se trata apenas de dados, é um roteiro para você desbloquear o potencial de vendas, identificar as ofertas e argumentos de vendas mais atraentes, otimizar seus métodos para garantir conversões e fechar negócios com precisão.
Otimize a cobrança com dados inteligentes.
O processo de cobrança é um delicado equilíbrio entre eficiência e atendimento ao cliente. O Atento Insights refina esse equilíbrio detectando fraudes e analisando todos os pontos de contato do negócio. Ao entender as complexidades do processo de cobrança, ajudamos você a formular estratégias personalizadas que não são apenas eficazes, mas também melhoram o relacionamento com o cliente para melhores taxas de recuperação e menos atrito operacional.
Eleve a experiência do cliente
Um pilar de qualquer empresa de sucesso é a experiência que ela proporciona aos seus clientes. O Atento Insights oferece uma visão 360° das interações de seus clientes para que você possa criar experiências que ressoem. Do monitoramento das operações à análise de sentimento, nossa plataforma garante que o atendimento ao cliente não seja reativo, mas proativo: prevendo possíveis problemas, reduzindo reclamações e construindo uma base de clientes fiéis que se sintam ouvidos e valorizados.
Uma solução unificada para diferentes desafios
O Atento Insights não funciona apenas para diferentes aspectos do seu negócio isoladamente. Ele oferece uma estratégia coerente e abrangente para ampliar suas vendas, coleções e recursos de experiência do cliente. Ao identificar padrões, tendências e necessidades individuais dos clientes, oferecemos uma solução unificada que impulsiona o crescimento, a eficiência e a satisfação.
Com o Atento Insights, você não tem apenas uma ferramenta de IA: você agrega um colaborador que cresce com você, aprende com você e constrói o caminho para o sucesso em todos os aspectos da sua empresa.
Transforme o presente com o Atento Insights
Embarque em uma jornada transformacional com o Atento Insights. Deixe que os dados orientem sua tomada de decisão e veja sua empresa atingir novos patamares de excelência operacional.
Benefícios exclusivos e pontos de boas-vindas:
Nossa análise revelou que, ao contrário do que a empresa havia assumido, foram os benefícios exclusivos e os pontos de acolhimento que mais convenceram seus clientes.
Otimização dos argumentos de vendas:
As ferramentas de IA identificaram os argumentos de vendas mais atraentes que permitiram aos consultores priorizar esses pontos nas conversas e aumentar consideravelmente o número de negócios feitos.
Redução de reclamações:
Nossa análise identificou os principais motivos para as reclamações dos clientes, permitindo intervenções precisamente direcionadas para abordar os problemas preventivamente.
Monitoramento e melhorias contínuas:
A empresa aproveitou nossos insights para melhorar o serviço e gerar um crescimento notável em seu Net Promoter Score (NPS).
Medidas antifraude:
Ao validar todas as negociações e transações, ajudamos a minimizar riscos e proteger as receitas.
Agrupamentos de clientes personalizados:
Nosso conhecimento e experiência nos permitem oferecer serviços personalizados, melhorar o envolvimento do cliente e aumentar as chances de cobranças bem-sucedidas.
