7 de março de 2019
MADRID, Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina, e um dos cinco maiores provedores a nível mundial, alcançou o terceiro lugar no ranking de melhores locais de trabalho na Espanha em 2019, na categoria de mais de 5.000 funcionários que a Great Place to Work® produz. Atento é a única empresa de CRM e BPO que conta com este reconhecimento na Espanha. A empresa também foi reconhecida pelo Great Place to Work® durante oito anos consecutivos como uma das 25 Melhores Multinacionais para Trabalhar na América Latina. Para José María Pérez Melber, Diretor Geral da Atento Espanha e Região EMEA, “É uma grande honra que sejamos reconhecidos como uma das melhores empresas para trabalhar na Espanha. Este reconhecimento reafirma nosso forte compromisso com nossos funcionários e deixa evidente que contamos com uma das melhores equipes de profissionais do setor para oferecer a melhor experiência de cliente às empresas”. José Luis Rodríguez, Diretor de Recursos Humanos da Atento Espanha e Região EMEA, destacou “Fazer parte da lista Best Workplaces Espanha 2019 é um orgulho para nós e constitui um reconhecimento a nossos programas de recursos humanos focados no compromisso e no desenvolvimento de nossos profissionais. O objetivo é que cada um de nossos funcionários sinta-se motivado em seu trabalho, tanto profissional como pessoalmente, para assim enfrentar novos desafios dentro da Atento”. Esta distinção evidencia o compromisso dos funcionários da Atento em seu desempenho profissional e o sucesso dos programas de gestão de pessoas da empresa. A Atento Espanha desenvolveu nos últimos anos projetos para fomentar a relação empresarial, como a implantação de flexibilidade no trabalho, a criação de novos espaços onde se inspiram novas formas de colaboração, a formação em habilidades da nova economia digital e a criação de novos canais de comunicação online, como uma rede social corporativa e diversos APPs. Great Place to Work® é o maior estudo de clima organizacional que se realiza na Espanha. A opinião dos empregados representa 2/3 da pontuação final para poder aceder ao ranking. O restante é composto pelo Culture Audit, um questionário voltado às empresas, que o Great Place to Work® utiliza na compreensão e avaliação das práticas, políticas e cultura da organização. Sobre a Atento A Atento é a maior empresa de serviços de gestão do relacionamento com clientes e processos de negócios (CRM / BPO) na América Latina e um dos cinco maiores provedores mundiais com base em seu faturamento. A companhia é também líder em serviços de CRM/BPO para companhias que desenvolvem suas atividades nos Estados Unidos Desde 1999, desenvolveu seu modelo de negócio em 13 países e emprega de 150 mil funcionários. A Atento tem mais de 400 clientes aos quais oferece uma ampla gama de serviços de CRM/BPO por meio de múltiplos canais. Seus clientes são empresas multinacionais líderes em setores como telecomunicações, bancário e financeiro, saúde, varejo e administração pública, entre outros. As ações da Atento são negociadas sob o símbolo ATTO NYSE (New York Stock Exchange). Em 2016, foi reconhecida como um dos 25 melhores locais de trabalho multinacionais do mundo pelo Great Place to Work® pelo quarto ano consecutivo. Para mais informações, acesse www.atento.com.br Fonte: Atento