7 de marzo de 2019
MADRID, Atento, empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica, y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial, ha alcanzado el puesto número tres del ranking Best Workplaces España 2019 en la categoría de más de 5.000 empleados que elabora Great Place to Work®. Atento es la única empresa de CRM y BPO que cuenta con dicho reconocimiento en España. La Compañía también ha sido reconocida por Great Place to Work® durante ocho años consecutivos como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en América Latina. Para José María Pérez Melber, Director General de Atento España y Región EMEA, “Es un gran honor ser reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en España. Este reconocimiento reafirma nuestro fuerte compromiso con nuestros empleados y pone de manifiesto que contamos con uno de los mejores equipos de profesionales de la industria para ofrecer la mejor experiencia de cliente a las empresas”. José Luis Rodríguez, Director de Recursos Humanos de Atento España y Región EMEA, ha resaltado, “Ser parte de la lista Best Workplaces España 2019 es un orgullo para nosotros y constituye un reconocimiento a nuestros programas de recursos humanos enfocados en el compromiso y desarrollo de nuestros profesionales. El objetivo es que cada uno de nuestros empleados se sienta motivado en su trabajo, tanto profesional como personalmente, para así afrontar nuevos retos dentro de Atento”. Esta distinción pone de manifiesto el compromiso de los empleados de Atento en su desempeño profesional y el éxito de los programas de gestión de personas de la compañía. Atento España ha desarrollado en los últimos años proyectos para fomentar la relación empresarial como han sido la implantación de flexibilidad laboral, la creación de nuevos espacios en los que se inspiran nuevas formas de colaboración, la formación en habilidades de la nueva economía digital y la creación de nuevos canales de comunicación online, como una red social corporativa y APPs. Great Place to Work® es el mayor estudio de clima organizacional que se realiza en España. La opinión de los empleados representa 2/3 de la puntuación final para ingresar en el ranking. El tercio restante está compuesto por el Culture Audit, cuestionario dirigido a la empresa, que Great Place to Work® utiliza para la comprensión y evaluación de las prácticas, políticas y cultura de la organización. Sobre Atento Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados. Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2016, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por quinta ocasión. Para más información www.atento.com Fuente: Atento
