A Atento foi nomeada líder em três categorias pelo ISG Provider Lens ™ Contact Center – Customer Experience Services 2021 U.S. Report.
O Quadrant Report é baseado em pesquisas e analisa uma série de pontos fortes, desafios e diferenciais competitivos dos provedores de experiência do cliente. A posição do provedor reflete a adequação dos fornecedores de TI para um segmento de mercado definido (quadrante). A Atento foi escolhida como Líder para os segmentos de Operações Digitais, Work From Home e Serviços de CX em Social Media, e foi destacada como Challenger no quadrante IA & Analytics.
