White Papers

Como duplicar suas vendas com a solução de Rocket Sales

As empresas de BPO podem oferecer mais do que experiência do cliente. Hoje, elas combinam canais de vendas tradicionais e digitais com o poder de tecnologias como Data Science para aumentar as vendas. A Atento criou uma solução que percorre toda a jornada do cliente e pode dobrar taxas de conversão. Nosso foco está em marketing digital e no suporte à geração de leads, incluindo enriquecimento da base de dados e funções de prospecção.

Como duplicar suas vendas com a solução de Rocket Sales

As empresas de BPO podem oferecer mais do que experiência do cliente. Hoje, elas combinam canais de vendas tradicionais e digitais com o poder de tecnologias como Data Science para aumentar as vendas. A Atento criou uma solução que percorre toda a jornada do cliente e pode dobrar taxas de conversão. Nosso foco está em marketing digital e no suporte à geração de leads, incluindo enriquecimento da base de dados e funções de prospecção.

Reconectando as pessoas ao mundo

É difícil imaginar outro setor (exceto o de Saúde) que tenha sentido de maneira tão intensa os abalos da pandemia como o de Viagem e Turismo sentiu. De um momento para o outro, as viagens de negócios e pessoais pararam. Sem falar que um dos primeiros e mais famosos surtos relacionados ao novo coronavírus aconteceu em um cruzeiro....

Resiliência em tempos de Ransomware

Um ataque de ransomware é um dos cenários mais difíceis que as empresas podem enfrentar na atualidade. Não apenas porque testam os processos de continuidade de negócio da organização, mas por gerar um cenário de estresse que vai além da cibersegurança e da tecnologia, produzindo linhas de atuação e tomadas de decisão que poucas vezes são testadas tão vigorosamente. ...

A análise de sentimentos impulsiona a voz digital

A interação por Digital Voice é uma oportunidade única para obter informações mais detalhadas sobre seus clientes, incluindo conhecimentos sobre o que incomoda e entretém cada um deles e, portanto, aumenta a fidelidade à marca e reduz sua rotatividade. ...
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