White Papers

Revolução em CX: Transformando a experiência do cliente com IA

No vertiginoso ambiente digital, as organizações devem se diferenciar para atrair, reter e fidelizar os…

Futuro da CX

A experiência do cliente é uma das tendências mais relevantes do momento. Vários estudos –…

Inteligência Artificial com toque humano

A IA generativa surgiu no final de 2022 com a chegada do ChatGPT como a…

Repensando as estratégias de cobrança de dívidas: uma mudança de paradigma na abordagem aos clientes modernos

CX imbatível para o setor de seguros

De modo geral, é uma realidade que a experiência é um dos fatores que mais…

O poder da atenção ao cliente: cases de sucesso e de transformação

Em um ambiente cada vez mais competitivo, prestar um bom atendimento ao cliente é um…

Como o Chat GPT e outras plataformas de IA Generativa irão mudar o jogo da experiência do cliente?

Toda empresa que deseja prosperar precisa melhorar seu foco na experiência do cliente (CX). É…

A evolução digital dos negócios: 4 histórias de sucesso com Inside Sales

Os contínuos avanços tecnológicos e a transformação digital nas indústrias, bem como as novas condições…

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