Analítica de Personas

Mejora la retención de agentes con nuestro exitoso modelo estadístico. Desarrollado por nuestro equipo de ciencia de datos, predice con precisión la deserción y las razones por las que sucede. Obtén información valiosa, optimiza recursos y mejora la satisfacción de los empleados.

¡Presentamos nuestro revolucionario modelo predictivo con una asombrosa tasa de éxito del 70%! Esta innovadora tecnología no solo identifica a los empleados que pueden solicitar un retiro voluntario, también descubre las causas fundamentales de la deserción. Al ofrecer una visión cristalina del futuro, te damos las herramientas para que abordes proactivamente la deserción y conserves tu valiosa fuerza laboral. No pierdas la oportunidad de ponerte al frente de la competencia, ¡aprovecha hoy el poder de nuestra solución!

Estos son los principales beneficios de un modelo de análisis de personas que predice la baja voluntaria y ayuda a las operaciones a mejorar la planificación de la gestión de la fuerza laboral y a implementar estrategias preventivas específicas.

Mejor gestión
de la fuerza laboral

Al comprender qué empleados tienen más probabilidades de irse, la operación puede optimizar sus estrategias de gestión de la fuerza laboral. Esto incluye la contratación y capacitación de nuevos empleados, la reasignación de recursos y la garantía de operaciones sin problemas.

Mejor retención
de empleados

Al identificar las posibles razones de la baja voluntaria, la operación puede implementar estrategias específicas de manera proactiva para retener a empleados valiosos. Esto puede incluir ofrecer oportunidades de capacitación, programas de desarrollo profesional o la creación de un ambiente de trabajo positivo.

Toma de decisiones basadas en datos

Al aprovechar el análisis de personas, la operación puede tomar decisiones informadas basándose en datos y perspectivas. Esto conduce a una planificación más eficaz de la gestión de la fuerza laboral y a una mejor asignación de los recursos.

Predicciones acertadas

Permite a las organizaciones predecir con precisión el rendimiento de los agentes y los resultados de los clientes, lo que conduce a operaciones optimizadas y experiencias mejoradas.

Ahorro de costos

Con la capacidad de predecir la baja voluntaria, la operación puede evitar costos innecesarios de contratación y reducir los gastos asociados con la rotación de empleados, lo que conduce a ahorros significativos a largo plazo.

Mayor productividad

Con una mejor comprensión de las posibles deficiencias de la fuerza laboral, la operación puede garantizar niveles adecuados de personal, lo que conduce a una mayor productividad y un mejor servicio al cliente.

Ventaja competitiva

La implementación de un modelo de análisis de personas para predecir la baja voluntaria le brinda a la operación una ventaja competitiva para atraer y retener a los mejores talentos. Demuestra un compromiso con la satisfacción de los empleados y la planificación proactiva de la fuerza laboral.

En pocas palabras, el modelo nos ayuda a identificar qué factores tienen un impacto positivo en nuestro objetivo y qué tan fuerte es ese impacto.