Casos de éxito en el sector bancario y asegurador

Si bien todas las industrias han sido transformadas con las nuevas necesidades de los clientes, los sectores bancario y asegurador requieren optimizar más sus procesos, innovar sus servicios y consolidar cada vez más sus canales de comunicación para elevar su competitividad.

Objetivo

Una destacada aseguradora buscaba: Agilizar sus procesos de trámites y siniestros, alcanzar un mayor posicionamiento de marca, a través de un servicio de excelencia e innovador y conseguir el 70% de verificación digital de documentos.

Uno de los principales bancos en México se fijó tres metas para diferenciarse en el mercado: Brindar servicio de calidad, claro y oportuno a sus clientes a través de Facebook y Twitter, garantizar atención inmediata, buscando soluciones efectivas desde el primer contacto y fidelizar a sus clientes desarrollando experiencias increíbles.

Objetivo

Una destacada aseguradora buscaba: Agilizar sus procesos de trámites y siniestros, alcanzar un mayor posicionamiento de marca, a través de un servicio de excelencia e innovador y conseguir el 70% de verificación digital de documentos.

Uno de los principales bancos en México se fijó tres metas para diferenciarse en el mercado: Brindar servicio de calidad, claro y oportuno a sus clientes a través de Facebook y Twitter, garantizar atención inmediata, buscando soluciones efectivas desde el primer contacto y fidelizar a sus clientes desarrollando experiencias increíbles.

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