Elevando la participación en las redes sociales para los entusiastas de la marca

Optimización de las interacciones en las redes sociales para marcas de bienes de consumo

Metas

  • Mejorar y diversificar la interacción en las plataformas sociales de la marca.
  • Apuntar a un tono y una voz consistentes en varios canales.
  • Elevar la eficiencia en el monitoreo de las interacciones de los medios digitales.

Metas

  • Mejorar y diversificar la interacción en las plataformas sociales de la marca.
  • Apuntar a un tono y una voz consistentes en varios canales.
  • Elevar la eficiencia en el monitoreo de las interacciones de los medios digitales.

Estrategia

  • Implementar un proceso de reclutamiento distintivo, basado en el estudio especializado de Atento, dirigido a perfiles ideales tanto en servicios tradicionales como digitales.
  • Monitoreo ágil y efectivo de las redes sociales junto con capacidades mejoradas de análisis de datos.
  • Estudios concentrados, dirigidos a refinar las estrategias de redes sociales y derivar ideas comerciales.
  • Diálogos rápidos que enfaticen la calidad del compromiso.

Estrategia

  • Implementar un proceso de reclutamiento distintivo, basado en el estudio especializado de Atento, dirigido a perfiles ideales tanto en servicios tradicionales como digitales.
  • Monitoreo ágil y efectivo de las redes sociales junto con capacidades mejoradas de análisis de datos.
  • Estudios concentrados, dirigidos a refinar las estrategias de redes sociales y derivar ideas comerciales.
  • Diálogos rápidos que enfaticen la calidad del compromiso.

Puntos destacados

  • Despliegue de la plataforma de tecnología semántica Keepcon para la categorización y clasificación automatizada de puestos.
  • Equipos expertos en gestión multicanal, priorizando un enfoque de comunicación estandarizado y sin guión.
  • El engagement se integra perfectamente con las estrategias de marketing, con el objetivo de generar una repercusión positiva de la marca.

Puntos destacados

  • Despliegue de la plataforma de tecnología semántica Keepcon para la categorización y clasificación automatizada de puestos.
  • Equipos expertos en gestión multicanal, priorizando un enfoque de comunicación estandarizado y sin guión.
  • El engagement se integra perfectamente con las estrategias de marketing, con el objetivo de generar una repercusión positiva de la marca.

Resultados

  • La plataforma de redes sociales de la marca observó un promedio de calificación positiva entre 89% y 91%.
  • El objetivo mensual establecido fue del 85%, pero el logro promedió un impresionante 89% en el período dado.
  • Notable eficiencia del bot, con el 18%de todas las menciones que se abordan automáticamente.

Resultados

  • La plataforma de redes sociales de la marca observó un promedio de calificación positiva entre 89% y 91%.
  • El objetivo mensual establecido fue del 85%, pero el logro promedió un impresionante 89% en el período dado.
  • Notable eficiencia del bot, con el 18%de todas las menciones que se abordan automáticamente.

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