Así vivimos el CRIC Fest 2022

Después de dos largos años, debido a la pandemia por COVID-19, el pasado jueves 9 de junio se vivió el Congreso Regional de Interacción con Clientes CRICFest 2022, esta vez, con un nuevo formato: 3 eventos en 1. La jornada, que reunió a destacados exponentes de la industria CRM, CX, BPO y BI, tuvo lugar en el Centro Metropolitano de Diseño ubicado en Porteño de Barracas en Argentina y presentó una serie de charlas, ponencias, paneles y entrevistas acerca de las tendencias en el mercado de la atención al cliente.

El CRIC Fest que reúne a proveedores, prensa, gobierno y academia, busca generar interacción, al igual que exponer las últimas tendencias y mejores prácticas en el campo de la atención y servicio al cliente. Juan Pablo Tricarico, organizador del evento, precisó: “Es importante citar que el entorno en el que se realiza el evento busca favorecer el intercambio comercial entre los países intervinientes en general, así como fortalecer la propuesta de valor del ecosistema de CRM, CX & BPO de nuestro país en particular”.

Adicionalmente, en el encuentro se entregaron los Premios PAMOIC 2021, galardón que desde hace seis años premia a las mejores organizaciones de interacción con clientes y las mejores prácticas el CRM, CX y BPO. En Atento Argentina fuimos ganadores del premio de ORO en la categoría Mejor Operación de Empresa Tercerizadora y premio de BRONCE en la categoría de Mejor Administración de Capital Humano.

Por otra parte, también se hizo entrega de los Premios LATAM 2022, los cuales convocan a las mejores empresas de CRM, CX y BPO en la Región. En este espacio recibimos una mención especial como:  Mejor Operación de Empresa Tercerizadora.Dichos premios y reconocimientos, fueron recibidos por nuestro One Team Ezequiel Albasini  y Valeria Nuñez, del area de Delivery y Giselle Busto por parte del area de Recursos Humanos, a quienes felicitamos por este nuevo logro, que es el resultado del talento y profesionalismo que los caracteriza. Contamos igualmente con uno de los Directivos del cliente Renault, Martin Morales, a quien agradecemos por su interés y acompañamiento en la participación de los premios y esperamos seguir trabajando en conjunto para enfrentar los retos y desafíos del mercado.

Somos #One Team.