En el sector retail, donde las decisiones se toman en segundos y la fidelidad se construye día a día, la atención al cliente dejó de ser un área de soporte para convertirse en un activo estratégico del negocio.
Te invitamos a descargar nuestra nueva infografía: Cómo generar valor en atención al cliente en el retail,
con cifras actualizadas, tendencias clave y una mirada a cómo el modelo BTO de Atento está ayudando a las marcas a convertir cada interacción en impacto real para sus resultados.
