Ganadores en los CX Innovation Awards – Edición 8

En Atento nos complace compartir nuestros triunfos y los reconocimientos que avalan nuestra buena gestión. Es por ello que queremos destacar que en el marco del Customer Experience & Innovation Congress llevado a cabo en Paraguay los días 2 y 3 de noviembre, estuvimos presentes en la octava edición de los CX Innovation Awards, donde fuimos merecedores de tres premios:

🥇 Categoría Oro: Mejor estrategia de Customer Experience

🥈 Categoría Plata: Mejor estrategia de Customer Service

🥇 Categoría Oro: Mejor estrategia de Cobranza Riesgo y Crédito

Los CX Innovation Awards celebran anualmente a empresas se hayan destacado por sus procesos de interacción con clientes, aportando al éxito de los mismos. Participan en estos premios contact y call centers, call centers in house, áreas de atención al cliente, ventas y cobranzas, y empresas de tercerización de proceso. Para el recibimiento de la condecoración oficial contamos con la presencia de nuestros directivosMiguel José Lopéz, Ignacio Pascual y Nimia Centurion Rojas.

Adicional de estos importantes reconocimientos y su premiación en las diferentes categorías, fuimos convocados a participar en diferentes paneles del congreso, por un lado, nuestro Director Comercial para Sudamérica Miguel José López moderó el panel de Tecnologías exponenciales con la presencia de líderes expertos, donde se  amplió nuestro conocimiento sobre el panorama actual de la industria, innovaciones, retos y desafíos. Adicionalmente, participó en el panel de ventas donde compartimos experiencias y posturas de la nueva manera de fidelizar clientes por medio de ventas inteligentes: -”La tecnología es uno de los factores con mayor relevancia en el mercado actual”- Argumenta Ignacio Pascual quien lidera la gestión  comercial para Perú y Paraguay.

Ser ganadores de estos premios fortalece el compromiso con la excelencia que tenemos como equipo, como también la participación de congresos en la industria fortalece nuestra contribución a la innovación y al conocimiento. Seguiremos elevando el CX de las empresas que confían en nuestra experticia, pensando siempre en la satisfacción de los clientes y la evolución de las compañías.