En la era digital, la omnicanalidad se ha convertido en un pilar esencial para ofrecer una experiencia del cliente (CX) excepcional en la logística. Al integrar múltiples canales de comunicación, las empresas pueden responder de manera más eficiente y personalizada a las necesidades de sus clientes. Descubre cómo la omnicanalidad transforma la logística, optimiza las operaciones y eleva la satisfacción del cliente a nuevos niveles.
