Transformando as vendas com precisão baseada em IA

A empresa se dedicou  a entender quais incentivos ressoavam mais com seus clientes, perdendo oportunidades de fechar negócios.

Ao analisar mais de 2 mil interações com clientes, usando as ferramentas de fala para texto e IA generativa do Atento AI Studio, a equipe identificou as preferências do cliente e otimizou os argumentos de vendas para atingir os principais motivadores.

• • Redução significativa das reclamações graças a intervenções direcionadas.
  • Crescimento notável no Net Promoter Score (NPS) da empresa, refletindo uma melhoria na satisfação e fidelização do cliente.
  • 61,6% dos clientes fecharam negócios devido a benefícios exclusivos e 32,2% foram motivados por pontos de boas-vindas.
  • A estratégia de vendas refinada levou a um aumento dramático nos negócios fechados e melhorou a satisfação geral do cliente.

• Redução significativa das reclamações graças a intervenções direcionadas.
• Crescimento notável no Net Promoter Score (NPS) da empresa, refletindo uma melhoria na satisfação e fidelização do cliente.
• 61,6% dos clientes fecharam negócios devido a benefícios exclusivos e 32,2% foram motivados por pontos de boas-vindas.
• A estratégia de vendas refinada levou a um aumento dramático nos negócios fechados e melhorou a satisfação geral do cliente.