Imprensa

2018/12/05

Atento é reconhecida como a melhor empresa para trabalhar no Peru em 2018

A companhia ficou na 1ª posição e é a única empresa do setor CRM/BPO no país que faz parte deste prestigiado ranking Atento Peru foi reconhecida pelo oitavo ano consecutivo pelo Great Place to Work como uma das melhores empresas para trabalhar no país A Atento também é uma das 25 Melhores Multinacionais para Trabalhar […]

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2018/12/05

Atento inaugura dois novos centros de relacionamento com clientes no México e continua impulsionando a inovação digital no país

Localizados no Centro Histórico e no bairro de Azafrán, os centros são o número 5 e 6 da Atento na Cidade do México, 16 no país Os centros oferecerão uma ampla gama de serviços e soluções de experiência de cliente graças à plataforma omnichannel e aos recursos digitais da Atento Criação de mais de 2.000 […]

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2018/11/29

Atento Recognized as One of the Best Companies to Work For in Chile for the Fourth Consecutive Year

Atento é a única empresa do setor CRM/BPO do Chile que faz parte deste prestigioso ranking publicado pelo Great Place to Work® Ainda, a Companhia é uma das 25 Melhores Multinacionais para Trabalhar na América Latina em 2018, segundo o Great Place to Work® 29 de novembro de 2018 SANTIAGO – A Atento S.A. (NYSE: ATTO), […]

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2018/11/21

Atento Recognized as One of the Best Companies to Work for in Uruguay in 2018

Atento é a única empresa de sua indústria que obtém o reconhecimento concedido pelo Great Place to Work® pelo décimo primeiro ano no Uruguai Ainda, a Companhia é uma das 25 Melhores Multinacionais para Trabalhar na América Latina em 2018, segundo o Great Place to Work® 21 de novembro de 2018 MONTEVIDÉU – A Atento S.A. […]

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2018/11/20

The Digital Transformation and Its Impact on Business Process Outsourcing in Latin America

Um novo artigo da Frost & Sullivan analisa o impacto que a transformação digital está tendo nas organizações da América Latina na hora de terceirizar seus processos de negócio relacionados com o cliente As empresas enfrentam a transformação de seus processos de negócio com o suporte de provedores de business process outsourcing (BPOs) que ofereçam uma visão […]

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2018/11/10

Atento Strengthens its Clear Leadership Position in the Latin American Contact Center Outsourcing Services Market

A posição de liderança é baseada nos números de market share publicados pela consultoria Frost & Sullivan1. A Atento é líder indiscutível na América Latina, com uma participação de mercado de 17,3%, oito pontos de diferença do concorrente mais próximo. De acordo com o estudo, a companhia aumentou sua posição de liderança em mercados-chave como […]

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2018/11/07

Atento Recognized as One of the Best Companies to Work for in Argentina for the 12th Consecutive Year

Atento é a única empresa de sua indústria na Argentina que obtém este reconhecimento concedido pelo Great Place to Work® de maneira sustentada no tempo Em 2018, o Great Place to Work® também reconheceu, e de forma especial, a política de inclusão da Atento Argentina Ainda, a Companhia é uma das 25 Melhores Multinacionais para […]

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2018/10/29

Novo artigo de liderança de pensamento da Frost & Sullivan “Consumidores digitais e seu relacionamento com as marcas” aponta que a experiência do cliente faz a diferença no mundo digital

O artigo analisou a elevada digitalização do relacionamento entre as marcas e seus consumidores Adquirir um cliente é o primeiro passo, mas é a experiência dele que faz a diferença ao longo de sua jornada digital A análise identifica os desafios e oportunidades apresentados por esta elevada digitalização da gestão do relacionamento com clientes e […]

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2018/10/01

Atento reforça sua estratégia de crescimento na região da América do Sul e nomeia Óscar Velásquez Diretor Geral da Atento Colômbia e Miguel José López Diretor de Vendas de Serviços Financeiros LatAm

Óscar Velásquez conta com uma extensa carreira profissional à frente de empresas de tecnologia e outsourcing na América Latina, e incorpora-se à nossa companhia para liderar as operações da Atento na Colômbia Miguel José López, que estava até hoje à frente das operações na Colômbia, liderará a estratégia regional comercial da empresa com o setor […]

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2018/08/27

Unimed-Rio Signs Agreement with Atento in Brazil to Modernize its Customer Relationship Structure

Acordo contempla a transferência de parte de operações de gestão de relacionamento da Unimed-Rio para a Atento com objetivo de garantir a melhor experiência aos seus consumidores e ganhos expressivos de qualidade e eficiência. Com este carve out, a Atento continua a executar sua estratégia de crescimento, fortalecendo sua posição de liderança no mercado brasileiro […]

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