- A certificação Top Employers reconhece a qualidade das condições de trabalho oferecidas pelas empresas a seus funcionários e a excelência de suas práticas para desenvolver o talento em todos os níveis da organização
1 de fevereiro de 2018
MADRI, 1 de fevereiro 2018 – A Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina, e um dos cinco maiores provedores a nível mundial, recebeu na Espanha a certificação Top Employers 2018, que reconhece aos melhores empregadores segundo as condições de trabalho que proporcionam a seus empregados, conforme o Top Employers Institute.
A certificação Top Employers, que a Atento recebe na Espanha pelo oitavo ano consecutivo, identifica à companhia nas áreas de estratégia de talento, planejamento e gestão de pessoas, processos de boas-vindas, aprendizagem e desenvolvimento, gestão de desempenho, desenvolvimento de liderança, gestão de carreira, compensação, benefícios e cultura.
Para José María Pérez Melber, Diretor Geral da Atento Espanha, “é com grande satisfação que somos reconhecidos como um dos empregadores de referência no país. A certificação Top Employers, além de ser um estímulo para continuar apostando pelas pessoas e pelo seu desenvolvimento profissional, é um princípio fundamental de nossa cultura e do modelo de negócio. Na Atento, contamos com a melhor equipe de profissionais e com soluções diferenciadas, que possibilitam o oferecimento às empresas de uma experiência de cliente excepcional”.
“O Top Employers representa um reconhecimento de nossos programas de recursos humanos, que reforçam o compromisso e o desempenho dos profissionais na entrega do melhor serviço aos clientes. Trabalhamos para que, a cada dia, nossos empregados possam se sentir realizados com seu trabalho, motivados para seu desenvolvimento profissional e enfrentar novos desafios”, assevera Juan Riquelme, Diretor de Recursos Humanos da Atento Espanha.
Segundo Salvador Ibáñez, country manager de Top Employers Institute na Espanha, “nossa exaustiva análise conclui que a Atento oferece um ótimo ambiente de trabalho e uma ampla variedade de iniciativas criativas a seus funcionários, dos benefícios secundários e condições de trabalho aos programas de gestão do desempenho, bem implantados e perfeitamente alinhados com a cultura da companhia”.
As empresas que participam no processo de certificação do Top Employers devem superar um rigoroso processo analítico e alcançar os níveis de exigência requeridos para poder obter o certificado. Para reforçar a validade do processo, as respostas são auditadas individualmente. Assim, a análise validou novamente as excelentes condições da Atento, questão que lhe confere uma posição de destaque entre o grupo de Top Employers certificados.
Sobre a AtentoA Atento é a maior empresa de serviços de gestão do relacionamento com clientes e processos de negócios (CRM / BPO) na América Latina e um dos cinco maiores provedores mundiais com base em seu faturamento. A companhia é também líder em serviços de CRM/BPO para companhias que desenvolvem suas atividades nos Estados Unidos Desde 1999, desenvolveu seu modelo de negócio em 13 países e emprega de 150 mil funcionários. A Atento tem mais de 400 clientes aos quais oferece uma ampla gama de serviços de CRM/BPO por meio de múltiplos canais. Seus clientes são empresas multinacionais líderes em setores como telecomunicações, bancário e financeiro, saúde, varejo e administração pública, entre outros. As ações da Atento são negociadas sob o símbolo ATTO NYSE (New York Stock Exchange). Em 2016, foi reconhecida como um dos 25 melhores locais de trabalho multinacionais do mundo pelo Great Place to Work® pelo quarto ano consecutivo. Para mais informações, acesse www.atento.com.br