• 9 clientes da companhia também brilharam na noite de premiação, que teve mais de mil empresas concorrendo em 165 categorias
No último dia 12 de dezembro, aconteceu a festa do Prêmio Reclame Aqui, que prestigia as empresas que estão verdadeiramente comprometidas com a excelência no atendimento ao consumidor. Afinal, trabalhar com empresas que possuem a credibilidade do Reclame Aqui traz muito mais confiança, não é mesmo?
A Atento foi premiada como destaque entre as empresas de Contact Center. Esta categoria reconhece a empresa do segmento que tem a melhor reputação e a melhor avaliação na sua própria página, além de ser a que alcançou os melhores resultados com as marcas que atende na plataforma.Nossos clientes também se sobressaíram na edição deste ano. Um dos mais antigos, a Motorola do Brasil, fez mais uma dobradinha. Pela quinta vez, recebeu o prêmio da categoria telefonia celular – fabricantes e, pelo segundo ano consecutivo, foi destaque na categoria e-commerce de telefonia. “Que delícia poder ir a mais uma premiação do Reclame Aqui e saber que nossos clientes reconheceram todo o esforço desse time de feras, que vestem a camisa todos os dias e que dão o seu melhor sempre. Muito orgulho de todos vocês que fazem a diferença na vida de nossos clientes e que mantêm o alto nível de reputação de nossa marca!”, comemora Mirela Moretto, Brasil Service Manager da Motorola.
Já na categoria forma e meios de pagamentos eletrônicos, a Cielo ficou em primeiro lugar, com mais de 30 mil votos. Também se destacaram outros clientes. Da área de alimentação – fast food, um cliente foi o grande vencedor da categoria logo em sua primeira indicação, com mais de 34 mil votos; de e-commerce, na categoria especial Experiência do Cliente, outro ganhou com o melhor case, demonstrando diferenciais para o consumidor na experiência de seu atendimento, além de bancos e cartões, beleza e estética, crédito imobiliário, consórcio de veículos, financiamentos e telefonia.
E a Atento, como especialista no atendimento de canais como RA e em outras plataformas voltadas ao direito do consumidor, parabeniza todos os vencedores!
Sobre a premiação
A premiação coroa o trabalho das equipes que buscam incansavelmente a excelência no atendimento ao cliente e é o reflexo da paixão em trazer o melhor para os consumidores, tornando-os únicos em cada experiência.
O prêmio Reclame Aqui não é apenas um indicador de eficiência e reputação. Mais do que um troféu, representa o reconhecimento e a confiança do consumidor.
Mais detalhes sobre o prêmio podem ser conferidos em: https://www.reclameaqui.com.br/premio/
