Conheça as melhores práticas da Atento em prol do meio ambiente

O Dia Mundial do Meio Ambiente, celebrado em 5 de junho, é uma oportunidade para refletirmos sobre nossas ações, planos e compromissos em relação à preservação e manutenção do meio ambiente. Nesse sentido, a Atento se preocupa em adotar práticas sustentáveis, fazendo a gestão de recursos sempre com muita responsabilidade.

Para a Atento, a tecnologia é uma grande aliada não só na melhoria da experiência do cliente, mas também gerando o rompimento das barreiras geográficas facilitando contratações e busca de conhecimentos. O modelo de trabalho remoto praticado por nós permite aos colaboradores trabalhar em segurança de suas casas (Work at Home Agent / WAHA) e reduz a emissão de CO2 pois deixa de existir o deslocamento por algum meio de transporte, mas também oferece vantagens aos clientes, como a disponibilidade de serviços em momentos de contingência, agilidade na expansões dos negócios e também por uma questão de responsabilidade social e valor de mercado.

O controle e a redução de emissões são compromissos importantes para a Atento e fazem parte de nossa cultura como empresa que busca ser mais sustentável. A Atento realiza investimentos específicos, manutenções recorrentes em equipamentos, gestão de consumos e a implementação do WAHA para que possamos chegar a 2030 sendo neutros em carbono.

Além disso, temos a preocupação e cuidado para que 100% do lixo eletrônico e resíduos em geral tenham destinação sustentável, participando assim da economia circular. Quanto ao tipo de energia consumida temos orgulho de informar que atualmente mais de 80% da energia utilizada pela Companhia é oriunda de fontes renováveis. Com essas ações e campanhas permanentes de conscientização da utilização sustentável dos recursos naturais entre nossos colaboradores e toda sociedade, seguiremos reduzindo os impactos ambientais.

A Atento também estimula com que toda cadeia de fornecedores seja aderente as práticas sustentáveis com certificados e comprometidos com o Pacto Global dos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável), entre outras ações, que podem ser conferidas em https://atento.com/pb/esg/meio-ambiente/

Com essas medidas, a Atento demonstra seu compromisso com o meio ambiente e sua responsabilidade social corporativa. “Nós, empresas, temos um papel fundamental na preservação do meio ambiente e nas práticas em adotar medidas sustentáveis não é apenas uma questão de responsabilidade social, mas também de valor ao mercado. É preciso agir de forma consciente e pensar no impacto das nossas ações no planeta, visando um futuro mais equilibrado e saudável para as próximas gerações”, comenta André Bresciani, Diretor Global de Infraestrutura da Atento. 

 

 

 

 

 

 

Compartilhe

Linkedin LogoLinkedin Atento Live LogoAtento Live

O parceiro Nearshore mais competitivo
que oferece CX em espanhol

CX Magazine

Nova edição

White paper

Descubra o futuro da experiência do cliente com IA