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High Value Voice

Maximizamos os processos de alto valor de nossos clientes, fornecendo agentes assistidos por IA altamente qualificados e tecnologias analíticas que otimizam a tomada de decisões ou a solução de problemas complexos. Como resultado, fornecemos experiências memoráveis para os clientes finais.

Benefícios

Soluções

1. B2B Sales / Inside Sales
2. Retention
3. B2B Collections

Operação de vendas b2b, 24h, com estratégias digitais e não digitais com analises para aumentar as vendas, com agentes qualificados para criar longos relacionamentos com clientes.

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Interações inteligentes aplicadas ao ciclo de vida do cliente, para reverter desejos ou cancelamentos. O monitoramento de reclamações prevê possíveis pedidos de cancelamentos. Agentes qualificados com perfil anti-conflito estão preparados para reverter cancelamentos ou propor ofertas alternativas.

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Gestão de cobrança para reduzir a falta de pagamentos e manter clientes ativos. Fazemos alocação assertiva de parceiros e/ou gestão financeira de empresas. Isso permite acompanhar negociações do início ao fim com negociadores com perfis diferentes, associados a tecnologias inovadoras, garantindo melhor recuperação de crédito.

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Veja como esta solução funciona na prática.

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