Colombia

Atento en el mundo

Mejores experiencias se traducen en una mayor ventaja competitiva para tu negocio.

Atento inició operaciones en Colombia en el año 2000 y hoy somos líderes en nuestro segmento en el país. Trabajamos con empresas de diferentes sectores de la economía, especialmente telecomunicaciones, bancos y servicios financieros, seguros, salud y administración pública. Somos reconocidos como uno de los empleadores más grandes del país y una de las mejores empresas para trabajar en la localidad, según el Instituto Great Place to Work.

Nuestros Centros

Premios, reconocimientos y certificaciones

Calidad y eficiencia ratificadas por el mercado en el que operamos.

Oro en la categoría Mejor Administración del Capital Humano.

Los CX Interaction Awards, es una mención que se entrega anualmente a empresas de todos los sectores de la economía con procesos de interacción con clientes, las cuales, en la implementación de proyectos, aportan al éxito de la empresa, prestando un mejor servicio e impulsando las relaciones empresa-cliente.

ISO 26000

ISO 26000 es una Norma internacional ISO que ofrece guía en Responsabilidad Social. Está diseñada para ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores público como privado, en los países desarrollados y en desarrollo, así como en las economías en transición.

Customer Value Leadership Award

Atento recibiò el premio Customer Value leadership Award que lo identifica como el mejor en la industria colombiana de servicios de outsourcing de experiencia del cliente.

Reconocimiento en la generación de empleo en Risaralda

Reconocidos por apoyar y brindar oportunidades en la ciudad de Pereira a través de la generación de empleo y la inclusión laboral.

Certificados por formación CESA

Capacitar y formar a nuestros colaboradores a través del curso “Líderes transformacionales impulsores del cambio 4.0”. 29 lideres

Certificados por promover y fomentar la donación voluntaria

Durante el mes de abril del 2023 fuimos certificados por parte del Banco Nacional de Sangre de la Cruz Roja en nuestras sedes de Bogotá y Pereira, donde más de 225 colaboradores donaron de forma voluntaria.

Estrategia de Inclusión Laboral para victimas del Conflicto Armado y Otras poblaciones.

Estrategia de Inclusión Laboral para victimas del Conflicto Armado y Otras poblaciones. Fuimos reconocidos por la Unidad del Servicio Público de Empleo y la Organización de Estados Iberoamericanos, gracias a la generación de empleo y vinculación laboral en todo el país.

Certificado de gestión para la disposición final de residuos de aparatos eléctricos, electrónicos no aprovechables y peligrosos.

Certificaciones de recolecciones en sede Telares y Royal

Certificado de aprovechamiento de residuos de pilas primarias

En diciembre 2023 recolectamos 9.025 pilas en nuestras sede de Bogotá, la cuales fueron certificadas por la Corporación Pilas con el Ambiente.

Certificacion vigente

Norma, para la gestion de la Seguridad de la informacion

Certificacion vigente

Norma que establece los requisitos para la gestion de los sistemas de calidad

Premio Categoria: Mejor Operación de Empresa Tercerizadora

Premio Bronce: Caso De desafíos a oportunidades: Innovación en la atención a clientes críticos

Atento en Colombia

Idiomas

Español y Inglés

Centros

+ 0

Agentes

+ 0

Empleados

Colombia

Mejores experiencias se traducen en una mayor ventaja competitiva para tu negocio.

Nuestros Centros

Bogotá - Royal

Bogotá - Telares

Bogotá - Elemento

Bucaramanga - Teleservicios

Medellín - Guayabal

Pereira - Parque Olaya

Pereira - Tres Nevados

Calidad y eficiencia ratificadas por el mercado en el que operamos.

Oro en la categoría Mejor Administración del Capital Humano.

ISO 26000

Customer Value Leadership Award

Reconocimiento en la generación de empleo en Risaralda

Certificados por formación CESA

Certificados por promover y fomentar la donación voluntaria

Estrategia de Inclusión Laboral para victimas del Conflicto Armado y Otras poblaciones.

Certificado de gestión para la disposición final de residuos de aparatos eléctricos, electrónicos no aprovechables y peligrosos.

Certificado de aprovechamiento de residuos de pilas primarias

Certificacion vigente

Certificacion vigente

Premio Categoria: Mejor Operación de Empresa Tercerizadora

Atento en Colombia

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