Caso de Automatización – Credit Origination
Disminución del tiempo del proceso de aceptación de crédito, de 8 días a 20 minutos, con ahorro de costos de +40 mil dólares
Metas
- Solución de captura y procesamiento de documentos para comerciantes, red de agencias, portal Icarros, OLX
- Disminución de tiempo de procesamiento, de días a minutos
- Aumento de satisfacción del cliente y tendencia a comprar
- Reducción drástica del trabajo manual
Estrategia
- Implementación de portal y App móvil en puntos de venta (PoS por sus siglas en inglés) mediante su integración a los sistemas Legacy bancarios y de escritorio, como Detran/Denatran y SEFAZ
- Automatización de procesos manuales de extracción de datos con OCR e ICR
- Firma y reconocimiento facial
- Aprobación de flujos a través de un Motor de Reglas
Puntos destacados
- Monitoreo en tiempo real de la demanda e indicadores de negocio, como la aprobación o negación de propuestas
- Solución utilizada por más de 12.000 revendedores
- Liberación automática de pagos
Resultados
- Reducción del SLA, de 8 días a 20 minutos
- Disminución del precio por 210 mil millones de dólares
- -50% de la intervención humana en los procesos
- Más de 12.000 revendedores utilizan la solución
