Somos diversos e inclusivos

En junio celebramos el Día Internacional del Orgullo LGBTQIA+, una ocasión en la que festejamos la historia, lucha y libertad de grupos minoritarios que han sido discriminados debido a los prejuicios de la sociedad. Este día representa la diversidad de sentimientos, emociones y pensamientos que surgen alrededor de la sociedad, y en nuestra compañía lo aplaudimos. Por ello, en Atento nos esforzamos por construir un entorno de trabajo en el que todas las personas se sientan representadas y parte de nuestra familia, un entorno que sea el fiel reflejo de la pluralidad presente en el mundo y en el que la diversidad sea ese conjunto de características que hace diferente, único y genuino a cada persona.

Por tal motivo, cada año incluimos nuevos e importantes aportes a nuestro propósito de cambiar el mundo mediante la diversidad e inclusión, de esta manera, buscamos erradicar las dificultades a las cuales se enfrentan aquellas personas en riesgo de exclusión, y empoderar sus voces para acompañarlas en el camino de su libertad. Mediante nuestra unión a programas internacionales pretendemos aportar un poco más a la lucha de los derechos de las personas pertenecientes a la comunidad LGBTQIA+, así mismo, al interior de Atento desarrollamos programas que promueven nuestros valores y protegen la integridad de cada uno de nuestros colaboradores. Algunos de estos programas son:

Atento Impulsa

Es una filial creada en España, con el propósito de generar empleo y formación para diferentes colectivos en riesgo de exclusión. Mediante esta acción, buscamos eliminar las dificultades sociales y laborales, además de colaborar activamente con asociaciones y entidades públicas y privadas para llegar a acuerdos que favorezcan la profesionalización de dichos colectivos.

Nombre Social

Mediante este programa reconocemos socialmente a las personas trans que buscan reflejar su identidad de género. En Atento los colaboradores pueden solicitar un cambio de nombre social en su credencial, correo electrónico y vale de comida para ser quienes quieren ser. Adicionalmente, promovemos el uso de Baños Sociales, los cuales se utilizan en función de la identidad de género de cada individuo.

Grupos Aliados

Por medio de esta estrategia implementamos una estructura que involucra a todos los niveles jerárquicos dentro de la compañía y designamos espacios en los que los colaboradores, embajadores de la diversidad, pueden trabajar de manera voluntaria para promover la pluralidad y la inclusión de personas con discapacidad, pertenecientes a la comunidad LGBTQIA+ o a grupos étnicos – raciales.

Así mismo, en nuestra compañía promovemos otros programas como, Atención Integral a la Mujer Atento que brinda orientación sobre temas de violencia, reconocimiento de género, equidad y las acciones para denunciar irregularidades. Y Centro de Escucha, iniciativa que promueve el cuidado por la salud mental y la prevención de trastornos mentales, brindando asesoramiento y acompañamiento especializado.

En Atento nos preocupamos y ocupamos de nuestras comunidades para generar valor de manera diversa e inclusiva entre nuestro talento y clientes. Por ello, nuestras acciones sociales reflejan nuestros valores, que se basan en la integridad, agilidad, responsabilidad y nuestra naturaleza orientada al cliente.